Как вывести деньги с счёта Ростелеком на карту?

Question

Девочки, помоги пожалуйста, кто знает! Мне отправили N сумму денег по номеру, который привязан к карте, но деньги дошли не на карту, а на счет в Ростелеком, теперь мне эти деньги надо вывести на карту, как это можно сделать? Заявление пишу, а оно пишется абы как.

Мария · Answer

У Ростелекома разве на Гагарина не остался офис ?

Elena · Answer

Нет

veronica · Answer

если по номеру телефона был перевод, то это сбп
в большинстве банков эти переводы безотзывные, так что отправитель вряд ли сможет что-то сделать, нужно мучать ростелеком 🤷🏻‍♀️

Elena · Answer

Скорее всего да, через сбп отправили, Ростелеком еще все филиалы закрыл, теперь только через тех поддержку, а там все долго так и не удобно

veronica · Answer

@finn.10, уверена, у них есть что-то вроде заявления о несогласии/оспаривании с операцией 
попробуйте завтра позвонить на горячую линию

Elena · Answer

@shbx.mmrs, спасибо, буду пробовать

Дарья · Answer

Позвоните в Ростелеком уточните. 
Либо отправитель через банк пусть отменяет операцию и отправляет ещё раз

Дарья · Answer

@finn.10 тоже нужно позвонить и уточнить 🤔

Дарья · Answer

@finn.10 сам банк устанавливает сроки. Поэтому лучше уточнить как это сделать быстрее

Elena · Answer

@moroz_ko, спасибо

А. · Answer

Через техподдержку может узнать?

Elena · Answer

Ой узнавала, они мне сказали, надо писать заявление на перенос денег на карту, но бляха муха, заявление, которое надо писать, оно пишется абы как, и я нечего не могу сделать

Ася · Answer

У меня было так же, только на МТС зачислили, на баланс, через личный кабинет МТС вывела

Elena · Answer

Так вот через приложение Ростелеком ну никак не получается вывести деньги, что уже только не пробовала.

Как вывести деньги с счёта Ростелеком на карту?

Лучший комментарий

Комментарии