Больничный по БиР: почему нет выплаты на Госуслугах больше недели? Куда звонить и что делать?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, больничный по БиР отправили больше недели назад, а мне на гос услугах даже не пришло что назначена выплата. Я что-то переживаю что так долго. Может куда-то позвонить, уточнить?