Москва: как сейчас оформить загранпаспорт через Госуслуги в 2024 году? Сроки и этапы оформления

Девочки, Москва. Подскажите пожалуйста, как сейчас происходит оформление загранпаспорта.
У моей мамы заканчивается загранпаспорт- она оформила на прошлой неделе за на госуслугах заявление, выбрала МФЦ, оплатила пошлину и тишина. Дальше, что должно случиться и в какие сроки?