Подача заявления на пособия в пенсионный в 19 лет: можно ли и что делать после отказа через Госуслуги?

На 19й не поздно идти в пенсионный подавать на пособия? До 12 недель в жк была записана, но через гос.услуги пришел отказ и я решила сделать через пенсионный