Писать заявление заказным письмом в жэс, получить ответ от них, если отрицательный, пишем такое же заявление в жрэо, прикрепляем ответ жэса, получаем ответ, если опять отрицаткльный, пишем снова заявление, прикладываем 2 предидущих и отправляем заказным в госконтроль. Мы так решали, но это было еще в конце 90х,быстро все починили, хотя сразу чесали что нет средств. С тех пор все ок с крышей. Брату застраховать квартиру и каждое залитие вызывать страховщика для получения выплат, квартиры на страховке ремонтируются гораздо быстрее.
@elizabet_batory как только заливает квартиру, вызываем мастера с жэса составляем акт по факту залития, через 10 дней вызываем на составление дефектного акта. Если сделают страховку, сразу после залития вызываем страховщика вместе с мастером из жэса.
@mayusha на счет пришли посмотрели и все у нас была ситуация с недогревом горячей воды. Я звонила два раза, два раза мне ответ "жалуетесь только вы, ну хорошо мы посмотрим". Когда я дала заявку чтобы пришел мастер, зафиксировал недогрев и я буду подавать бумаги на перерасчет за услугу, в этот же день волшебным образом вода стала нормальной, оказывается что-то не открыто было в подвале, вывод что предидущие два раза сантехник в подвал даже не ходил
Не течёт пока, живём год, тех этажа нет, пару лет назад ремонтировали крышу и сделали двухскатную, летом не жарче, чем на других этажах. Из минусов отсутствие лифта, но я уже привыкла.