Проблемы с возвратом денег в ДМ?
Была ли у кого нибудь проблема с возвратом денег в ДМ?
Они сами отменили заказ. И заморозили около 7 тыс. примерно. 10 дней вышли. В чате тупой бот. На горячей линии голосовое сообщение оставила. Пока тишина.
Купила смесь ребенку 🙈 достали короче меня 😬
Lissia·
Мама сына-младенца
Я всегда оплату при получении ставлю. А так только дозваниваться вам. 10 дней указано после возврата товара на склад. ХЗ когда он на склад вернётся теперь.
Оля··
Многодетная мама (7 детей)
В том то и дело. Что его изначально и не было по факту. В Томск ездили в итоге за смесью. А эта зависла. А оплату товара пишет иногда, только с карты. И нет др вариантов. Поэтому оплачиваю.
Сейчас написали, что сделали запрос на отмену отмены 😁 ждать, когда сделают отмену отмены и тогда поступит инфо на почту. Как прошла отмена отмены 🙈
Lissia··
Мама сына-младенца
господиииии🤣
🌸Татьяна🌸·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Было такое, на горячей линии говорили что 30 дней срок возврата может быть. Вернули недели через 2.
Христина А.·
С этим ДМ вечные проблемы . Возврат денег ждала месяц но там сумма была 3 тысячи за памперсы..
Про доставки у них 💩💩💩 вообще ((( Заказываешь ,выбираешь дату ,потом DPD переставляют как им удобно ,то на пару дней позже ,то через неделю 🤦♀️
Христина А.··
Dpd это их компания по доставке
Оля··
Многодетная мама (7 детей)
@kononenko.khristina, знакома ага с этим дпд 🙄
Дарья·
Мама двоих (младенец)
Оля, не попробовали с Ленты заказать?
Оля··
Многодетная мама (7 детей)
Еще нет. У меня 5 банок с ДМ с Томска сейчас. В следующий раз хочу попробовать с Ленты. Может лучше будет. А то головная боль какая то.
Дарья··
Мама двоих (младенец)
реально капец(
Аннушка·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
да, было. 3 недели не возвращали, хотя в первый день сказали что не более 2х недель возврат... и поддержка в ДМ просто ужас...как будто специальный отбор на тупость... (не бот, именно сотрудники нс горячей линии)
Оля··
Многодетная мама (7 детей)
Я настроилась тогда на длит срок( придется в другом месте брать деньги пока на след покупку смеси.
Оля·
Многодетная мама (7 детей)
Вернули средства мне 💪 после того, как попросила предоставить мне факт возврата. А то все писали про автоматический возврат и типо банк виноват.
Но я то знаю, что если деньги ушли, то должно быть распоряжение. А если его нет, то по факту они могут висеть оч долго.
Христина А.··
Ураааа