Жалоба на мед.организацию в департамент здравоохранения: опыт, результаты, ответы
Добрый день, мамс!
Был ли у кого опыт составления жалобы на мед.организацию в департамент здравоохранения? Решают ли они проблему или просто кидают шаблонный ответ на жалобу?
Виктория ·
Мама сына (3 года)
Звонили на горячую линию с жалобами, потом глав врач перезванивал , извинялся и все быстро решили. По моему опыту - решают. За жалобы сейчас дрючат сильно всех.
Наталья·
Мама сына (1 год)
Писала жалобу на сайт Минздрава, описывала ситуацию и оставляла контактные данные, дня через 4 оттуда перезвонили уточняли детали, а уже через неделю звонил глав врач из поликлиники с извинениями.
Лина Григорьева·
Мама двоих (младенец)
Звонила в страховую с жалобой на больницу, решили за 2часа проблему, которую несколько месяцев в поликлинике морозили
Наталья·
Я в свою страховую компанию звонила
Быстро все решили