Почему руководитель МФЦ накричал на меня с ребёнком на руках?

Девочки представляете

Сегодня обращалась в мфц с лялькой на руках

Мне отказали в возвращении моих копий документов с их штампом

Пошла к руководителю

Вышел с недовольной рожей мужик

Я тактично грамотно и культурно прошу выдать документы мои

Он отказывает я спрашиваю на какую норму смылается

Он повышает голос на меня сука а не мужик(а у меня ребенок на руках)

...и отказывает без разьяснения причин и норм права....

Так не приятно стало

Сука он а не мужик

Я просто сама ебашу в гос структуре и до 4 ночи с 6 утра и никогда не позволяла себе так разговоривать всегда помогала и обьясняла гражанам что и как

А тут молодой мужик наорал на меня с ребенком на руках при такиичном спокойном разговоре с моей стороны

Просто я в шоке и не приятно

Ладно тети в поликлинике но ты же сука мужик олень ты руководитель.....

Выговорится