Не могу зайти в WhatsApp на iPhone: код не приходит, звонок не поступает — что делать?

Девочки, хелп, немогу зайти в ватс апп, то код не приходит, то звонок не идёт до меня, с сим все норм, p/s перешла на айфон
Писала в тех поддержку, ничего не понятно, как быть
?????