Отличный ресторан «Тепло»
Редко оставляю отзывы о кафе, но сегодня мне очень понравилось в ресторане «Тепло»недалеко от Исаакиевского собора. Последний раз я тут была ещё до рождения Оскара, и все хотела сходить туда с ребёнком. Детская хорошая с няней, их было практически не видно. Столик нам дали рядом с детской, что очень удобно. На улице тоже есть небольшая площадка. Также есть книги, игры. Больше всего понравился сервис. Официант попался очень классный, видно, что ему нравится его работа. Еда очень вкусная, котлетки как у бабушки. А выпечка🔥 это моя слабость. Нежнейшая булочка с карамелью, корицей и пеканом всего за 160 рублей. Благо я далеко живу, иначе заходила бы к ним намного чаще😂 Кофе я заказала за стойкой, где лежит выпечка, и когда мне принесли кофе, официант спросил заказала я с корицей или нет, я сказала, что с корицей, и он принёс ещё один большой каппучино с корицей совершенно бесплатно, сказав, что кофе много не бывает😂
Котлетка у ребёнка подруги была не дожарена, ее забрали , принесли новую и убрали из счёта.
Правда есть один ньюанс- они пробили 2 булочки за 2160, благо я взяла с собой чек домой (платила не я, хотела посчитать сколько я должна перевести подруге), позвонила в ресторан, они тут же нашли наш чек в базе, и сразу же перевели эти деньги мне карту, булочки оказались тоже в подарок, очень извинялись по телефону.
Ps нужно бронировать , без брони не очень большой шанс сесть в выходной
Pps Все кафе с детскими комнатами по районам:
ссылка
#Оскарвкафе
#надявресторане
Лучший комментарий
Комментарии
Хаха, я тут попросила #почтибывшегомужа забрать мой заказ вкусвилл, и он вместо 1250, заплатил 41 250 😅🤣🤦🏽♀️
Спасибо, очень интересно! Взяла на заметку ❤️
@nadyanadya7 ага, заходит, смотрит смс на телефоне - а там цифра 😁 ну ничего, быстро разрулили)
Но внимательнее надо быть, внимательнее 🤦🏽♀️ сам же пин вводил
@mermaidtobe, прикол конечно)) у меня таких сумм на карте никогда нет, все на счета перевожу , чтобы не было непонятных списаний вдруг)
@nadyanadya7 наверное, так и надо во избежание подобного 😁
Я работала поваром в Zoom кафе на Гороховой , им владеет хозяйка Тепло ) и хочу сказать, что это место в котором не страшно кормить детей ☺️ Вы даже не представляете, какой там контроль над продуктами и поварами ) не доведи господь повар положит сыр в упаковке даже рядом с разделочной доской 🙈 продукты всегда свежие !
Бывают мелкие косяки , это только из-за огромного потока людей , у нас в Зум тоже всегда очень стояла 🙈 но все косяки всегда быстро решаются в пользу клиента , без каких либо отмазок и вопросов 💞
Точно, помню это место и очереди там))
Здорово на самом деле что такой контроль на кухне 🔥
Круто!)
И признание ошибок, да так что вы еще и советуете место, это многого стоит)) вот что значит сервис!))
Я никогда с детьми не ходила в заведения с детскими комнатами. Скажите, пожалуйста, мне темной, няня платная услуга или для всех?)🙈
Да) и официант так искренне извинялся за котлетку, просил простить повара 😂
И девушка по телефону очень много раз извинилась, через минуту после разговора уже перевела деньги и перезвонила уточнить все ли дошло и ещё раз извинилась. Пошутила, что не забывайте проверять счёт всегда, официанты безобразники (ну что то в этом роде)
В общем максимально клиентоориентированны , хоть и да, с косяками
Помню ,сестра как то волос нашла в вафле (а для меня волос- это самое мерзкое в косяках ресторана) дак нам какую то смешную скидку просто сделали и все, мы ушли недовольные оттуда ) а тут все довольные остались все равно)
Няня бесплатная для всех детей, если она есть в ресторане (где то их нет, где то по вечерам или выходным дням, лучше это все по телефону узнавать)
С 3 лет можно оставить и спокойно идти кушать. До 3 лет часто просят следить самостоятельно за детьми)
Да)) и няня даже видимо уговорила детей посидеть спокойно порисовать, они принесли нам рисунки. Хотя обычно только бесятся) ну как кстати с твоим сыном 😂😂 няни тогда в пряностях точно не хватало))
@nadyanadya7 в пряностях была вакханалия 🥴😂
Здорово!! Няня клевая , многие просто смотрят , чтоб не убили друг друга)).
@inna_k., 😂 там слишком маленькая детская для такой толпы ))
Даа, согласна )) некоторые да, просто сидят и наблюдают )
Я наверное слишком привередливая, но в такое место где за одно посещение накосячили трижды, я бы больше не пошла никогда 😂😂😂
А так да, для кого то может и покажется мой отзыв антирекомендом😂
Но место какое то душевное❤️
@nadyanadya7, я бы смогла закрыть глаза на отсутствие/наличие корицы, но детскую недожаренную (читай сырую) котлету и как вишенка на торте ошибка в счете не на 100 рублей -я бы точно никогда не забыла бы 🤪 посоветовала бы им сменить название на другое созвучное слово из пяти букв 😂😂😂 антирекоменд - это однозначно)))))
@heila, это да, благо сразу заметили про котлету
@katuxakold, @a-lesia, главное проверяйте чек на всякий случай, но я бы точно сразу заметила + 2 тыс в счете, просто платил человек не глядя😂
Тоже подумала. Но главное, как их решили, там ведь тоже работают люди) Меркурий ко всем одинаков 😅
Тоже об этом подумала , но в итоге за все извинялись, и делали бесплатно. Такое к сожалению редко встретишь. Иногда официанты делают кислое лицо и просто приносят новое.
Ну как то все в совокупности оставило положительные эмоции только, и было очень вкусненько )) в других местах, где действительно вкусно, ценник намного дороже
Ну и по сути все разрулили, единственное минут 10 ждали котлетку, остальное быстро прям решили
Что- то много косяков за один поход 😂