Abholservice Rewe: вопросы
Кто-то пользовался Abholservice Rewe ?
Именно приехать и забрать покупки с магазина , а не доставка домой. В наш город нет доставки, зато есть этот сервис.
Расскажите какой принцип работы 🤔
Я сделала заказ, сегодня муж поедет забирать.
1) сразу в пакетах отдадут продукты ? Или тележку выкатят с продуктами , а нам самим надо перекладывать все в свою тару/машину
2) куда подходить , на кассу или там есть отдельная стойка для таких заказов ?
3) почему они не сделали предоплату ? Много людей ведь могут заказать продукты , работник эти продукты будет собирать, а человек взял и не приехал за ними. Что потом работнику , назад продукты расставлять? 🤪
Комментарии
Обычно, если именно того товара нет, то предлагают Alternative, если же вы не хотите Alternative, то просто говорите, что не хотите и всё. У нас сразу говорят на Abholstation ,что такой-то товар заменили на точно такой же товар, только другой фирмы,если согласны, то оставляете, если нет, то ничего страшного в этом нет, товар возвращается на полки
@natalka8209, боже, как сложно быть работником Реве 😄 объяснять людям стоять, что этого не было, я добавил то, а им не нравится, скажут еще иди другую альтернативу неси, и опять не понравится 😄😄😄 мне кажется куда проще сходить в магазин найти время 😜
Приезжаешь к отдельному входу, там все покупки в больших красных ящиках, мы брали такой за Kaution 8 евро, но у нас так и стоит. Продукты из холодильников стоят в холодильнике.
Точно, этот важный пункт я забыла тоже указать 🙈
Мы уже года 3 этим сервисом пользуемся 🙈 Т.к. у всех филиалов Rewe свои владельцы отвечу как у нас:
1. У нас продукты складывают в большие красные коробки (которые потом можно сложить). Продукты из холодильника/морозилки выкладывают непосредственно когда приходите забирать. Их могут положить либо в эту же коробку, но мы всегда с собой берём спец. сумку для транспортировки охлажденных продуктов. Ставим её и работник просто кладёт вещи туда.
2. У нас есть отдельный пункт выдачи, там не постоянно кто-то находится, есть звоночек, в него звонишь и приходит свободный сотрудник.
3. Наверное, потому что тут многое основывается на доверии 😊 думаю, если кто-то так сделает, то скорее всего его добавят потом в "чёрный список" (может быть не сразу конечно). Но это только предположения, как на самом деле я не знаю.
@linaba да, реве с 24 года выходит из пэйбэка, зато едека и нетто добавятся, нам это и лучше
@linaba большое спасибо! Я ни разу этой услугой не пользовалась. Только на дом.
@angz ага, со следующего года. А нам нравится нетто, там часто хорошие акции.
У нас в Реве забирали такие заказы с боковой двери с улицы, дверь на склад. Там в звоночек звонили и забирали уже в пакетах. Но я не знаю, у всех ли Реве так. Просто пару раз видела это, когда мужа в машине на парковке ждала.
Мне вот жалко персонал. Как так без предоплаты. Люди могут заказать бывает даже ради прикола, работник собирает, а этот человек потом берет и не приезжает. И все продукты надо будет потом разносить назад 😳🤔
@yezhik, вообще я думала это все должно быть уже оплачено заранее, просто приехать забрать 😮 неужели заказать можно и так, с оплатой на месте….может они какие-то данные берут, что мол если не приедешь, сами спишут деньги….ни разу не пользовалась такой услугой конечно, не знаю.
Мне пришло письмо, что может что-то не быть в наличии у них.. неужели могут не доложить что-то из заказа ? 😢