Как оформить возврат в ВБ по браку? Пишет 'нет товаров'

Заходите в этот чат,там под закрепом есть ссылка на чат с вопросами, и в том чате в закрепе есть вся нужная вам инфа:) ссылка

О, моя тема😅 Я уже больше месяца пытаюсь сапоги сдать по браку, ну там реально брак, подошва лопнула спустя месяц покупки, писала уже раз 5, у них один ответ, ждите когда доработают сайт, такое чувство что это просто отговорка. Поначалу я верила и ждала, а теперь уже не верю в то, что получится сдать, все их обещания пустые слова 😡

Да никак. Месяц пыталась оформить брак , в колл центр звонила миллион раз … они кормят завтраками и никто не перезванивает . Короче все обещают только ждите, когда доработают сайт . Типа чтобы можно было самому оформлять возврат. Но мне кажется, что это никогда не произойдет.

У меня так было, на пункте предлагают звонить в Колл центр, там мол заявку создают. Но по итогу у меня и так не вышло