Возврат платья: что делать?
Лох это судьба.Купила платье на ВБ,на ПВЗ сразу не заметила брак..Продавец отклоняет вторую заявку на возврат..Зацепка на видном месте…Что придумать?Как замаскировать??
Комментарии
Чтобы понять, как замаскировать, нужно видеть где именно брак, фасон платья и тд. Сделайте фото полностью платья
@masha030690 попробуйте все таки завтра сдать его, как будто не подошло. А в отзывах напишите, что есть брак, чтобы другие внимательно смотрели
Девочки,я точно ни чем не цепляла…кроме обручалки на мне ничего не было…Там ткань прям продрана…я по честному хотела оформить возврат по браку(у мен вообще такая ситуация впервые)…замаскировать хотела,чтобы я смогла его надеть,а не обмануть…так как отказали в возврате…короче не знаю…попробую отнести завтра,но мне так не удобно,что сразу не доглядела,а теперь нужно под дуру косить что не подошло
Если на пункте не смотрят вещи при возврате, то примут. Если посмотрят и увидят, то вернут.
На нашем пункте парень смотрит раз на раз, а девушка смотрит всегда.
Но вы говорите не заметили, может и они не заметят... Есть такая, вероятность.
На ПВЗ могут отказать, они обязаны проверить платье... А там уже как повезет, не все смотрят.
@lisa007, приходишь и говоришь мне размер не подошел , есть закон по возврату и никто не откажет
@yuliya_af откажет, по закону имеет право Возврат подобный распространяется на товары надлежащего качества, на пункте обязаны проверить внешний вид, бирки... Если увидят зацепку, вправе отказать,нарушен товарный вид.
Интересные Вы такие...
Не проверили, не увидели, как замаскировать...
А вариант, что одели, зацепили и хотите сдать, нет?
Не в обиду, но таких покупателей валом((( кольцами цепляют только так...
для того и существует проверка глазами(((
@e.kulik при получении товара, смотрите его глазами внимательно. Недобросовестных и продавцом, и покупателей валом.
@lisa007, ну для начала есть закон о возврате в течении 14 дней !
Я сомневаюсь что девушка сама зацепила и теперь пытается вернуть
@e.kulik закон о возврате в течении 14 дней относится к вещам, у которых сохранен товарный вид. Зацепка - это товарный вид не сохранен...
Тут по закону если, то возврат по браку, независимая экспертиза и далее решение... Поэтому важно смотреть вещи сразу на подобные деффекты (зацепки, пятна)...
Зацепку мог поставить предыдущий "покупатель", как автор это теперь докажет? Продавец в данном случае имеет полное право отказать в возврате.
Реально, просто верните, если не прошло 14 дней, конечно. Не указывайте на брак. Просто размер не подошёл 🤷♀️
Если это затяжка, ушком иголки можно заправить))
Нет,это прям как будто продрана ткань..тут ниже меня обвинили..да так постараться нужно еще продрать
@masha030690, тогда действительно отнесите в пвз как девочки выше вам уже говорили пусть оформляют возврат
@masha030690 я вас не обвинила, могли и до вас так "померить", я о том, что в данном случае доказать сложно, что вы не виноваты, ибо вы выкупили вещь уже и ушли с ней, а подобный деффект редко заводской. Вы можете попробовать вернуть на пункт, если проверять не будут, заберут. Если увидят зацепку - вправе отказать. Тогда претензию на брак, независимую экспертизу и по её результатам.
Мне как-то с 3го раза согласовали возврат, попробуйте ещё оформить
Оформила еще раз…Зла не хватает…на месте дети не дали детально просмотреть,обнаружила дома…
Просто верните в пвз, как будто размер не подошел? Можете вместе с сотрудником создать заявку на возврат, мы так делали- не согласовыввли возврат дрели, сотрудник сам все составил, сделал видео.
Какое симпатичное)) а можно ссылку на него? 🙏