Мама троих детей

Возврат платья: что делать?

Лох это судьба.Купила платье на ВБ,на ПВЗ сразу не заметила брак..Продавец отклоняет вторую заявку на возврат..Зацепка на видном месте…Что придумать?Как замаскировать??

возврат платье брак

Просто верните в пвз, как будто размер не подошел? Можете вместе с сотрудником создать заявку на возврат, мы так делали- не согласовыввли возврат дрели, сотрудник сам все составил, сделал видео.

Елизавета07.05.2023

Мама двоих (младенец)

Мне как-то с 3го раза согласовали возврат, попробуйте ещё оформить

Марья07.05.2023

Мама троих детей

Оформила еще раз…Зла не хватает…на месте дети не дали детально просмотреть,обнаружила дома…

Кристина 07.05.2023

Мама двоих (младенец)

Если это затяжка, ушком иголки можно заправить))

Марья07.05.2023

Мама троих детей

Нет,это прям как будто продрана ткань..тут ниже меня обвинили..да так постараться нужно еще продрать

Кристина 07.05.2023

Мама двоих (младенец)

тогда действительно отнесите в пвз как девочки выше вам уже говорили пусть оформляют возврат

Lisa07.05.2023

Мама сына (5 лет)

я вас не обвинила, могли и до вас так "померить", я о том, что в данном случае доказать сложно, что вы не виноваты, ибо вы выкупили вещь уже и ушли с ней, а подобный деффект редко заводской. Вы можете попробовать вернуть на пункт, если проверять не будут, заберут. Если увидят зацепку - вправе отказать. Тогда претензию на брак, независимую экспертизу и по её результатам.

Татьяна 07.05.2023

Мама сына (1 год)

Реально, просто верните, если не прошло 14 дней, конечно. Не указывайте на брак. Просто размер не подошёл 🤷‍♀️

Lisa07.05.2023

Мама сына (5 лет)

Интересные Вы такие...

Не проверили, не увидели, как замаскировать...

А вариант, что одели, зацепили и хотите сдать, нет?

Не в обиду, но таких покупателей валом((( кольцами цепляют только так...

для того и существует проверка глазами(((

Lisa07.05.2023

Мама сына (5 лет)

@e.kulik при получении товара, смотрите его глазами внимательно. Недобросовестных и продавцом, и покупателей валом.

Евгения Кулик07.05.2023

Мама сына (3 года)

ну для начала есть закон о возврате в течении 14 дней !

Я сомневаюсь что девушка сама зацепила и теперь пытается вернуть

Lisa07.05.2023

Мама сына (5 лет)

закон о возврате в течении 14 дней относится к вещам, у которых сохранен товарный вид. Зацепка - это товарный вид не сохранен...

Тут по закону если, то возврат по браку, независимая экспертиза и далее решение... Поэтому важно смотреть вещи сразу на подобные деффекты (зацепки, пятна)...

Зацепку мог поставить предыдущий "покупатель", как автор это теперь докажет? Продавец в данном случае имеет полное право отказать в возврате.

Юлечка07.05.2023

Верните просто , потеряете только 100₽

Lisa07.05.2023

Мама сына (5 лет)

На ПВЗ могут отказать, они обязаны проверить платье... А там уже как повезет, не все смотрят.

Юлечка07.05.2023

приходишь и говоришь мне размер не подошел , есть закон по возврату и никто не откажет

Lisa07.05.2023

Мама сына (5 лет)

@yuliya_af откажет, по закону имеет право Возврат подобный распространяется на товары надлежащего качества, на пункте обязаны проверить внешний вид, бирки... Если увидят зацепку, вправе отказать,нарушен товарный вид.

Марья07.05.2023

Мама троих детей

Девочки,я точно ни чем не цепляла…кроме обручалки на мне ничего не было…Там ткань прям продрана…я по честному хотела оформить возврат по браку(у мен вообще такая ситуация впервые)…замаскировать хотела,чтобы я смогла его надеть,а не обмануть…так как отказали в возврате…короче не знаю…попробую отнести завтра,но мне так не удобно,что сразу не доглядела,а теперь нужно под дуру косить что не подошло

Lisa07.05.2023

Мама сына (5 лет)

Если на пункте не смотрят вещи при возврате, то примут. Если посмотрят и увидят, то вернут.

На нашем пункте парень смотрит раз на раз, а девушка смотрит всегда.

Но вы говорите не заметили, может и они не заметят... Есть такая, вероятность.