Апрельский снегопад и затопленная квартира: куда жаловаться на Билайн, КСК и голубей?

У нас дома вот такие последствия после апрельского снегопада. 8 лет жили и не было никаких проблем с крышей, живем на последнем этаже. Но как оказалось сотрудники билайн по разрешению кск и без согласования с жителями дома установили свои антенны и повредили поверхность. А на крыше голуби обитают и вот сквозь эти поврежденные места нам в квартиру просичилась вода с голубиным пометом в перемешку, запах был убийственный и до сих пор если принюхаться пахнет (( Так вот крышу то кск залатали, но какахи и тех этаж никто не вычищал. Девочки подскажите куда обратиться, можно ли напрямую в сэс подать заявку чтобы рчистили и продизинфировали там всё. Так как кск не чешется даже. Хочу взять в свои руки и довести до конца. Потому что и дома боюсь ремонт делать, вдруг снова всё полезет. Буду благодарна за любой совет