Через приложение той фирмы ,которая указана на самокатах,ещё есть в Яндексе по-моему самокаты. Там инструкция в самом приложении должна быть,привязать карту,спишут депозит,потом указать номер самоката ,он активируется и поехали,как приехали,в приложении ставите стоп, фото самоката на стоянке и все,поездка завершена. Вроде бы так было.