Хаос в педиатрическом отделении: ожидание, отказы и недовольство

Можно поныть. Поступила с дочерью в педиатричку. За 2 суток позвонила, есть ли все таки у них стационар. Мне говорят:"Нет". Решено бабушка оформляет доверенность и лежит с внучкой. Все оформились и тут сообщают, что мы местные и нам лучше не лежать, а стационар. Обидно , что отдала 2300 в пустую на нотариуса.

Я стою и говорю, можно узнать, есть ли подводные камни , услуги не все предоставляют, кто на стационаре дневном, мне говорят:" нет, все ок , идите домой".

Что по итогу, пришли сегодня к 8.30 и хотим уйти , а в добавок говорят в 14.30 придти на узи. С 8.30 пока дочь была там с бабушкой , малыш и я были на улице ждали дочь. Было решено ждать до 14.30, как советовал врач. По итогу в назначенное время, а мы сидим ждем,пока, кто там лежит в палатах, поест, оденется... Я сказала, что устала и сами дойдем до узи. Но , дойти не удалось, только подошли к зданию, где делают узи подбегает медсестра с мамочкой и малыш на руках. Я стою со всеми детьми ,с коляской , а мне мед. Сестра сообщает, что сейчас идут другие, я говорю, а с какой стати идут они, мы не ели, не срали, памперс не могу поменять, все на улице ждали, а кто-то в тепле. В итоге меня не пропустили и мы еще 30 минут ждали. И меня бомбануло, я поняла, что ребенок сходил и мне негде подгузник поменять, нигде не пропускают в корпус. На улице в коляске меняла, когда прохладно. Пошла к заведующей с жалобой, что это не дело. В 8.30 приходишь и следующая процедура в 14.30 и еще других пропускать.

В общем на посту сказали, что ничего не знают и до свидания, я дошла до глав

Врача. Спрашиваю, как ребенку с ментальными нарушениями , инвалиду , так долго ждать , в больнице нам предложили только стул, который был занят родителями с палат и малыш, который со мной на улице все время был. Они сами офигели, что у них такая услуга есть, прожди целый день и естественно врачу уже сказали, куда я пошла, стала она звонить, и говорить,что я могла молча ждать и пропускать малышей, я говорю, они лежат в палатах, а мы на улице и у меня ребенок инвалид, который воет без остановки😭 и крутит башкой.почему нельзя разделить, первыми идут, те, кто приходит, а потом другие...

По итогу глав. Врач сказал, что решит этот вопрос, возвращаюсь, а моя мама сидит на улице и плачет , ноги болят уже.