Почему в детской клинике нет душевности? Наш печальный опыт

Были на манту, решила заодно сдать (( чтобы не мотаться ( пожалела миллион раз. Так скажу и цена у них далеко не низкая на анализы

Согласна. И детям там сдавали и сама в сб почувствовала себя ребёнком, такая ласковая медсестра была👍

мы еще не были там. Только начали ставить прививки. Я по телефону с ней общалась. Про оформление бумаг тоже в шоке 😂😂😂 я 15 минут просто писала свои ФИО непрекращаемо. Почему нельзя сделать все толково в программе ? Чтобы вбить один раз и везде скопировалось и распечатать. Чтобы только расписаться. Короче никто работать там особо не хочет (

а лестница на второй этаж ? Стекло и плитка даже без ковриков. И ребенок двухлетка в бахилах

достаточно жесткая женщина

Были там два раза, оба раза одна и та же была

Детской зоны у них нету, в кабинете педиатра убитая бизи доска)

Про педиатра я вообще молчу..

😄вы про какую клинику пишите?

Мне только вечно чуть не криком говорят «держите крепче!! Будет синяк это вы виноваты!»

я? Про поликлинику детскую у мед городка на 40 лет, там с рождения наблюдаемся и все хорошо, даже намёка нет на грубость, медсестра в прививочном отличная добрая) хз может мне везёт на ее настроение хорошее всегда. Или вы не мне? 😁

да, я вам)

Нам попадались либо молчаливые либо вот как я написала) но мне главное было, что делают хорошо свою работу, а что уж там говорят мимо ушей старалась

Вот и я не увидела. В пк хоть улыбались нам в процедурном. Администраторы даааааааа 😂😂😂😂 тупицы откровенно говоря

Пока нет, но в службу поддержки их очень хочется написать. У меня просто ребенок после сдачи крови не мог успокоиться, пока на улицу не вышли. Первый раз такое. Я уже медсестре говорю, вы скоро закончите ? Его сейчас вырвет ( у нас бывает от сильной истерики ) - на что она только хмыкнула

я бы пожаловалась, думаю стоит это сделать! Нельзя это так оставлять.

@wilmakawaii да, мы в месяц ходили к педиатру, и какая-та надменная нам попалась, и в регистратуре тоже попадались такие же. Цены всегда разные : по телефону одно, приходишь - другую цену говорят. И всегда у регистратуры табаком воняло, у них служебный вход видимо там рядом. На процедуры ходила туда, и вообщем я так поняла там и не стараются чтобы понравиться.

@wilmakawaii, в Медгард всегда куча народу 🤦🏼‍♀️. На входе миллион бумажек надо заполнить. Ходили со старшим , все оооочень долго. И больных полно. Видимо по омс Тула ходят

блэээээт. Что за подстава.

@igt, на Фрунзе медгард, на 1 этаже педиатр и прям рядом прививочный

@igt, на первом этаже слева кабинет был) там был целый ящик с игрушками

я помню номер 109

Там был стол с раскраской и парой карандашей и убитая бизидоска(

И да, тоже прям граничил с прививочным кабинетом

@marinaaniram25 мне всегда обидно за такое,Как бы и там и там зп,а есть те кто не может позволить платно им что делать? Печально что всё продается и покупается ,а уж тем более в медицине,где я считаю человек должен быть прирожденный специалист,любящий свою профессию даже бесплатно,но увы так всё обесценилось и стало "пошлым" ,что сейчас даже деньги и платный приём не гарантия😥

как врач в 3 поколении могу сказать , что все пошло по одному месту , когда врачи (а точнее система их заставила) перестали «оказывать помощь» , а начали «предоставлять услуги» 😅

Ну а когда человек за любые деньги ведет себя как 💩, тут уж дело в воспитании или какой-то обиде на жизнь 😣

@marinaaniram25 ой как я с вами согласна про оказании помощи. Я за всё время начиная с учёбы,заканчивая работой до декрета была как то более менее лояльна ко всему происходящему,видимо потому что работала сразу в частной ,а не в гос структуре. А сейчас после двух декретов понимаю что даже не тянет ,потому что вижу как пациент отношение и мне становится противно и не хочется быть частью этого,а там хочешь или нет ,заставят... Всегда до появления детей думала что в педиатрии то точно лучше дела,нооо,оказалось ещё хуже🙈 у меня у сына не так давно было сотрясение ,рвало когда начинал идти,носить на руках очень тяжело,потому что в нем больше 20 кг,решила попросить Каталку,на что мне отказали,в итоге таскала,куда деваться 🙈и это меньшее из того что мы проходили . Эх как жаль что светилы,профессора ,учёные уходят из жизни ,сменяются на "Окей гугл чем лечить"... Увы таких ещё страшнее встретить 😃А я встречала...

Я не хочу ходить в поликлинику ))) я хожу и сама платно всегда. И привыкла к другому уровню отношения пациента - врача

к какому уровню? К которому вы написали? Не всё зависит от денег)

В бесплатной в которой я хожу так не понимали ни разу как вас , я не скажу , что совсем не отвлекали ребёнка , но работник был общителен с ребенком.

ну и ходите дальше ) ну в чем беда ? Я же не агитирую вас к платной медицине. Каждый имеет право выбора. Данный случай нонсенс для платной клинике, поэтому я и возмущена. Все остальные наши походы к другим специалистам в других клиниках проходили на должном уровне

Просто благодаря такому оказанию услуги - пациентов будет все меньше и меньше.

Навряд ли если вам с такими лицами будут делать ногти или красить волосы, вы пойдете в салон снова ? А это тоже услуга. Это сфера обслуживания. Они должны быть заинтересованы в том, чтобы люди возвращались и рекомендовали. Тем более они оказывают услуги, которые априори 90% населения делает БЕСПЛАТНО

Это зависит от руководства. Я работала в частной стоматологии детской в Самаре,да в договоре есть одно,на деле иначе,ответить как в пк ты не можешь,даже на хамство, единственное можешь отказать в приёме,но это конечно было редко. Суть то тут в другом,ели ты робот,Окей вопросов нет,но работают то люди и с детьми можно и по ласковее. Если опустить тему детской зоны ,подарков после ,то этика и деонтология это такая же важная дисциплина у врачей и медсестер,как и хирурги,терапия ,педиатрия и прочие,а вот применяют ли в жизни ее,нет. Тут должно руководство регулировать это всё,но видимо там никто не в ком не нуждается,а дети чужие,что их жалеть и сюсюкать. Мы сегодня в пк прививку делали и то медсестра была приветлива, улыбалась хихикала.

Мы кстати ждали тоже 😂😂😂 перед нами были детки и на прививку , и на кровь. Мы тоже взяли игрушки, но обычно на новые в кабинетах врача малыш лучше отвлекается

тогда вообще обидно.

@wilmakawaii, мда, ну мы туда теперь точно не пойдём кровь сдавать 😁 а мой все время спрашивал пока оформлялись мам это больница??? Нет сынок😅

не могу понять, почему вместо диванов рядом с ресепшеном, нельзя было сделать нормальную детскую зону. Это не великие деньги в рамках этой клиники

видимо у руководства другие цели)

@wilmakawaii ну не знаю, я рожала бесплатно и было всё отлично

И врачи, и медсестры))

Так же и в больнице с ребёнком всё отлично и относятся хорошо

Но мне другое не понять, но это не важно

Не хочу с вами спорить, вашу точку зрения и поняла)

@wilmakawaii я думаю , если бы к моему ребёнку относились не очень, я бы не ходила бесплатно)

вот видите. Вы даже бесплатно с плохим отношением не пойдете. А я сегодня это отношение получила в платной клинике. Отсюда и негодование

Так есть игрушки которые можно обработать)) и лаборатория это же не операционная. У нас в пк даже есть отвлекающие вещи для детей😃тут вопрос в другом я думаю,им это не надо