Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Наталия
Наталия
Мама двоих (младенец)

Как вернуть панамку без этикетки? Магазин отказал!

Девочки такой вопрос может кто работает продавцом с одеждой и подскажете. Купила в (12 месяцев) магазин обуви панамку малой ,дома примеряли ее маловата резинка давит, но так случилось что во время примерки малая срывала ее с головы одним словом сорвали етикетку, точнее ярлык целый но ета прозрачная штучка которую через пистолет крепят етикетку сорвалась . Так вот принесла я в магазин ее и говорю мол меряли сорвали случайно так все целое,ничего не носили только померяли,чек есть , хочу вернуть розмер не подошол. А заведующая на магазине такая а как я ее в продажу пущу мол чем мне теперь етикетку приклеить покрутила носом вопрос не решила и ушла.....я была в шоке ....по сути если нет пистолета то булавкой можно прикрепить ету етикетку....она ее не взяла на возврат ....так вот девочки вопрос кто прав ??? Такой вопрос а если бы в магазине меряли и так бы получилось что тогда ,тоже покупать пришлось бы даже если не подходит вещь....

37

Лучший комментарий

wtf_mama

Настя

По-моему панама не относится к предметам личной гигиены и относится к категории непродовольственных товаров подлежащих обмену и возврату. То есть, Вам должны были обменять товар либо вернуть деньги. То что бирку сорвали, так это вообще не проблема по сути, она легко цепляется обратно игольчатым пистолетом. Идите завтра в магазин, пишите в книгу замечаний и предложений обращение, пусть дают Вам письменный ответ почему отказали.

Отметок «Нравится»: 4
nataliabatin1992

Наталия

Мама двоих (младенец)

Она сказала мол как я теперь панаму в продажу пущу....мол не беру

Отметок «Нравится»: 0
nataliabatin1992

Наталия

Мама двоих (младенец)

именно из за бирки

Отметок «Нравится»: 0
wtf_mama

Настя

чушь какая-то. Завтра ей скажите что можете научить пользоваться пистолетом с иголкой и тросиками. Книгу замечаний обязательно попросите и опишите там ситуацию. Заодно в ОЗПП позвоните

Отметок «Нравится»: 0
nataliabatin1992

Наталия

Мама двоих (младенец)

сказала у них нет пистолета на магазине...ну я с дома могу маленькую булавку взять и прикрепить етикетку пойду тогда ,так обидно если она меня просто розвела как лоха шоб не делать возврат....

Отметок «Нравится»: 0
wtf_mama

Настя

ну она Вас развела скорее всего)

Отметок «Нравится»: 0
wtf_mama

Настя

короче, я загуглила и панама не относится ни к личной гигиене, ни к нижнему белью, так что смело несите завтра панаму ещё раз. Сорванная при примерке бирка не нарушила потребительские свойства товара, это не основание отказать в возврате. Будет выделываться, звоните в ОЗПП прямо из магазина)

Отметок «Нравится»: 3
ledilii

Лилия

Мама сына (6 лет)

Я делала возврат на головные уборы.Подлежат они обмену и возврату.Только вот вопрос с биркой 🤔Девушка сама бы пришила и не говорила бы продавцу.

Отметок «Нравится»: 1
wtf_mama

Настя

я так понимаю там бумажная бирка сорвана, не та что пришивается.

Отметок «Нравится»: 0

Комментарии

nataliabatin1992

Наталия

Мама двоих (младенец)

Дополню цена панамки 30р (

Отметок «Нравится»: 0
yanovochka

Юлия

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Должна была забрать

Отметок «Нравится»: 1
knopka_1505

Knopka

@nataliabatin1992, ну вот теоретически, это не обувь. Вы могли носить эту панамку, никак не разобрать.

Отметок «Нравится»: 0
nataliabatin1992

Наталия

Мама двоих (младенец)

я купила ее вечером и принесла на следующий день ее

Отметок «Нравится»: 0
knopka_1505

Knopka

это не показатель, для сотрудника магазина. Носить 10 минут можно.

Отметок «Нравится»: 0
wtf_mama

Настя

По-моему панама не относится к предметам личной гигиены и относится к категории непродовольственных товаров подлежащих обмену и возврату. То есть, Вам должны были обменять товар либо вернуть деньги. То что бирку сорвали, так это вообще не проблема по сути, она легко цепляется обратно игольчатым пистолетом. Идите завтра в магазин, пишите в книгу замечаний и предложений обращение, пусть дают Вам письменный ответ почему отказали.

Отметок «Нравится»: 4
wtf_mama

Настя

@nataliabatin1992 короче, я загуглила и панама не относится ни к личной гигиене, ни к нижнему белью, так что смело несите завтра панаму ещё раз. Сорванная при примерке бирка не нарушила потребительские свойства товара, это не основание отказать в возврате. Будет выделываться, звоните в ОЗПП прямо из магазина)

Отметок «Нравится»: 3
ledilii

Лилия

Мама сына (6 лет)

Я делала возврат на головные уборы.Подлежат они обмену и возврату.Только вот вопрос с биркой 🤔Девушка сама бы пришила и не говорила бы продавцу.

Отметок «Нравится»: 1
wtf_mama

Настя

я так понимаю там бумажная бирка сорвана, не та что пришивается.

Отметок «Нравится»: 0
lizkery

Елизавета

Мама сына (3 года)

Вообще не понимаю как такие личности покупают не глядя?!ну никто же не запрещает мерять хоть тридцать раз в магазине.не,они купят,а потом «ой,извините,мала».а чем вы в магазине смотрели?!

Отметок «Нравится»: 0
lizkery

Елизавета

Мама сына (3 года)

@mama_malishei,явно не та,которая купит,а потом решит,что не понравилась/не подошла/ретроградный меркурий в голову треснул и припру назад.

Отметок «Нравится»: 0
mama_malishei

Мама

а это что, какие-то плохие люди так делают?))

Отметок «Нравится»: 0
viktoriya2442

Виктория

Мама двоих (1 год, 7 лет)

Есть закон по которому новый товар можно вернуть в теч 14 дней, и никого не должно волновать, не подошло, меркурий это или ещё что

Отметок «Нравится»: 1
mama_malishei

Мама

Автор, если по теме то в соответствии с 28 статьёй закона о защите прав потребителей, продавец вправе отказать вернуть деньги за товар с оторваной биркой.

Отметок «Нравится»: 0
i.zhamozdik

Ирина

@nataliabatin1992 я так понимаю,что оторвана просто картонная бирка?

Отметок «Нравится»: 0
nataliabatin1992

Наталия

Мама двоих (младенец)

да

Отметок «Нравится»: 0
i.zhamozdik

Ирина

я возвращала так обувь в магазин Буслик,тоже оторвала бирку,но обувь не подошла. Приняли без проблем и вернули деньги.

Отметок «Нравится»: 0
i.zhamozdik

Ирина

Позвоните в защиту прав потребителей. Обязаны были забрать.

Отметок «Нравится»: 1
wtf_mama

Настя

@mama_malishei Так оторвана не та бирка что пришита, а та картонка что на жгутике обычно. @nataliabatin1992 что Вы оторвали, то что в шов вшито или то что болтается обычно?

Отметок «Нравится»: 0
nataliabatin1992

Наталия

Мама двоих (младенец)

Да то что болтается)

Отметок «Нравится»: 0
wtf_mama

Настя

тогда это не повод отказать в возврате.

Отметок «Нравится»: 0
i.zhamozdik

Ирина

@nataliabatin1992 такую бирку можно случайно оторвать и примеряя одежду в магазине. https://minsk.gov.by/ru/org/8728/attach/811ee48/2.shtml. Я бы им позвонила и проконсультировалась.

Отметок «Нравится»: 1

Как поступить с некачественной мебелью из Пинскдрев?

Девочки нужен совет, меня трясет от злости , но не знаю как поступить ....заказала в пинскдрев мебель детскую. Там в магазине договорилась сразу что ребята которые с ними сотрудничают нам привезут мебель и соберут, мол они работают давно с их мебелью и знают ее, я канешно согласилась меня такой расклад устроил. Но когда они собрали я от увиденого была шокирована, двери нормально не открываются, шуфляды плохо ездят , все видно что зазоры капец какие,все неровное,я им говорю отрегулируйте полутше, они мне мол что вы хотите ето дешевая мебель и дешевая гарнитура ,мы ее больше вам не отрегулируем ,я просто в шоке так как шкаф перекошен и дверь нормально не открывается( кроме етого ище и сколы везде(((( 2 тис заплатила за мебель мебель с виду нормальная ,но мне что то кажется что ребята ети сложили ее абы как, и тупо винят плохая фабрика мебель дешевка и фурнитура плохая мол ее не льзя подкрутить....звонила заведующкй на магазине она мол приходите пишите заявление будем решать с фабрикой, но если они мне заменят сколы ,в что делать с фурнитурой ? Девочки я в ступоре как мне поступить ....

Устала от истерик малой(((даже в магазин не смогли спокойно сходить...падает на асфальт и орет...отказывается…

Устала от истерик малой(((даже в магазин не смогли спокойно сходить...падает на асфальт и орет...отказывается идти...минут 30 шла с ней орущей и бьющей меня на руках,с 2 пакетами продуктов,сорвала спину...пришла и разрыдалась(((у меня все....