Наушники глючат после покупки: как вернуть или обменять, если прошло больше 14 дней?

Question

Девочки, нужен совет) купили 08.03 наушники, они недели 2 отлично сразу подключались, а потом начали глючить, подключаются раз через 20, а то и реже.. хочу сдать обратно, но без лишних слов только в течении 14 дней возврат. Как аргументировать, чтоб обменяли сразу при обращении? Никогда с таким не сталкивалась

Регина · Answer

Возврат только при браке, сначало диагностика, заявление с паспортом на руках. Наушники считаются товаром, который обмену и возврату не подлежит, как нижнее белье. Мне так в рбт отказали.

Валерия · Answer

Вот сейчас тоже читаю, что вакуумные наушники считаются таким товаром, как я поняла

margo · Answer

Сразу никто не обменяет, как минимум будет диагностика и если брак выявят то уже обмен, возврат или ремонт.

Алия · Answer

Сдайте по браку. Посмотрите, есть ли у наушников гарантия

Алина · Answer

14 дней возврат исправного товара. В вашем случае брак либо поломка. Могут направить на ремонт

Наушники глючат после покупки: как вернуть или обменять, если прошло больше 14 дней?

Лучший комментарий

Комментарии