Девочки всем привет!Подскажите пожалуйста,у нас семейная страховка в ÖSA уже 4 года,в прошлом году мы написали кундигунг что хотим отказаться,они нам прислали отказ так как мы поздно прислали,ок,продлили еще на год,мы в этот раз прислали кундикунг как положенно вовремя,они прислали нам письмо:мы должны сказать почему мы отказываем,муж позвонил сказал,они сказали ок пришлем вам подтверждение,сегодня пришло письмо что они нам мало того что подняли так и еще опять продлили на год🤬🤬🤬🤬Куда можно обратиться?что делать?