Девочки,всем привет! В общем ситуация такая:
Отправила детский комбез легкий без утеплителя покупателю через авито. Перед заказом не было ни вопроса ни какого либо диалога со мной. Покупатель получил товар,а потом написала мне ,что вещь ей не понравилась и что цена за нее большая,и что утеплитель( которого там нсоьственно и нет) свалялся.и т.д и т.п. и сказала, что напишет такой отзыв. Я ответила,что на почте она же смотрела товар,и зачем тогда его взяла.🤷 В общем отзыв она оставила негативный.А потом написала мне, что может его удалить, если я заберу товар. 🤦♀️
И так вопрос. Это нрвый вид мошенничества?ну типа обратно пришлет тряпку половую 🙂 Или что?
Мошенница она, имхо! Видела, что забирала. Можно было отказаться от товара еще в пункте выдачи. Главное, потом на её отзыв корректно ответьте) поверьте, если хорошо ответите, покупателей это не только не оттолкнёт, но и расположит. Тк покупатели ещё те мозгоклюи бывают
Если Вам важны отзывы (ну мало ли), то просто пусть присылает обратно. Напишите, что деньги после вернете. Или просто забейте.
Напишите ответ, что товар продавали через Авито-доставку и что она могла посмотреть на него и отказаться, а не писать вам через неделю, что товар не подошел. Только все в корректном виде.
Не соглашайтесь конечно!!!! Для этого и есть время и возможность посмотреть сразу товар. И это товар б у. Тем более была авито доставка, покупатель видел что покупает, а так нет никаких гарантий для вас, что вам вернётся ваша вещь в нормальном состоянии. Люди все разные, не обращайте внимания. Вы никого не обманули, отправили товар, покупатель его видел, забрал домой.....
Она шаниажтровала в переписке авито? Сделайте скрин и напишите в поддержку авито
Я куртку Рейма продавала за 1500, пришла мама с ребенком. Так выглядит уныло, штаны порваны, шапка розовая, говорит дорого для меня 1500 скинете? Отдала за 1200, и отдала почти новую толстовку. Очень мне их жалко стало. На следующий день отзыв. Цена завышена, так как куртка весьма поношена😕