Возврат в магазин: сроки?
Девочки, добрый день! Может кто-то сталкивался. Магазин зарина, в течение какого времени возможен возврат в магазин?
У всех ведь по разному , 14 дней до 90 может быть. Может у них 30 дней быть?
Не успела вернуть товар в течение 14 дней потому что уезжала, приезжала к ним через неск дней после покупки - у них типа программа не работала, должны были позвонить (предполагаю что это был конец месяца и они не хотели уменьшать свои продажи просто 😬).
Потом вроде думала ладно оставлю, а сейчас понимаю, что не очень мне и нужна эта вещь, может успею всё-таки 🤔
Виктория·
Мама сына (1 год)
Может позвонить им?
Miss·
Обычно всегда только 14 дней, позвоните на горячую линию или сходите в магазин попробуйте.
Miss·
Можете почитать у них на сайте, там вся инфа есть
Гульнар··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Перерыла весь сайт, показывает только про инет-магазин, как у вас не показывает .
Miss·
https://zarina.ru/help/refund/
Miss·
Спускаетесь вниз, там есть графа возврат, нажимаете туда
Гульнар··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Там же и искала, прежде чем сюда обратиться я обычно перерою везде. Здесь написала только чтобы уточнить - может кто-то реально сталкивался и оформлял недавно возврат там.
Спасибо
✨✨✨··
а вы с ними поругайтесь, что приходили уже и так далее. Может примут
Miss··
действительно, если по их вине, и Вы приходили уже, то думаю примут наверное
Динара·
Вы в течении 14 дней приходили?
Зафиксировали отказ?
Гульнар·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Всем спасибо! Пришла предъявила, что тогда не приняли, должны были позвонить, но не позвонили. В итоге оформили возврат сегодня 😃
Miss··
👍