Девочки, доброго дня!

Подскажите, пожалуйста, по поводу продления Путинских.

В прошлом году подавала на продление 16 апреля (день рождения у дочки 15 мая). То есть за месяц.

В этом году аналогично подала через госуслуги - пришел отказ. Вроде как нужно тереть подать в мае.

Кто сталкивался с данной ситуацией? Когда надо все таки подавать?