Babalo Future 2023: спинка падает при кочках, брак или я что-то делаю не так? HELP!

Девочки!!!!🔥HELP

Вчера купили коляску babalo future 2023!

Довольна как слон, ноооо… сегодня заметила, что с сидячего положения при кочке спинка падает вниз ! С уровня на уровень.

Я что-то не так делаю? Закрепляю?

Или это брак((((;