Если в личном кабинете это может быть ошибка, у подруги так было, сейчас там полная котовасия. Они ездили просто в налоговую и им минус в плюс сделали. Хотели по квартире налоговый вычет получить, а почему то сумма в минус ушла..Хотя в акте было написано все ок