Как вернуть деньги за товар?
Доброе утро мамы! Хочу спросить, вот продавала я товар через олх, человек заинтересовался и купил, в описание было описано, что есть дефекты и фото все прилогались, но как бы тебя это устроило и ты купила, но через 2 дня пишут, что не хотят товар и хотят сделать возврат, я говорю, что прошло два дня я не приму, они тупо привезли и скинули все у меня под дверью в подъезд, теперь пишут всякие угрозы, чтобы я вернула деньги, я сказала как бы это не моё имущество уже. Я уведомила участкового нашего, он позвонил, а она уверяет, что покупала новый товар, а там есть дефекты 🤦 Блин это же бу, все было указано и фото прилогались и у меня не магазин же. И как можно очнулся через два дня.
Подскажите как действовать дальше?
Как заставить вывести все? Это же штраф может быть, как мелкое хулиганство, что все скинули возле моей двери. Что то участковый молчит пока, скрин объявления скинула ему.
Лучший комментарий
@assel_amir_ali_amiliya, вы что магазин? Тем более вещь б/у. А то что Вы боитесь, что что то сделают. Снимите себя на видео, мол вот я такая то такая продала вещь Б/У и эти люди теперь мне угрожают. Но я не думаю что они в силах что то сделать. Максимум на словах.
Комментарии
Конечно вы имеете полное право не возвращать деньги. Был уговор, они все видели, хотя бы если ещё по человечески поступили. Наверняка они ещё как попало это все оставили, получается вы даже не в таком виде им продали товар
У меня так одна дама купила витамины
Звонит на следующий день - мне оказывается надо не такой а другой
На мои объяснения что бады и лекарства возврату и обмену не подлежат даже в аптеке, но она меня так задолбала что я забрала, мои нервы были дороже, списала себе на расходы
Так она мне через несколько дней с другого номера звонила и муж ее заказывал. Звонила то она с другого номера, а каспи оплачивала с того же🤣🤣🤣
Один раз продала и сказала больше мне не звонить, ничего продавать ей больше не буду
Нет конечно. Вы не магазин. Не возвращайте деньги. Есть же настолько тупые люди
У меня так девушка купила толокар. И решила вернуть через 5 дней. Якобы он с царапинами на колесах. Я ее блокнула.
Я тоже блокнула, она мне через каспи пишет, чтобы я вернула деньги, кидает по 100тг и в комментариях пишет
Просто берёте все и выкидывать в мусорку
Придут скажут что то так и скажите что вам мешают всякое барахло в подъезде
Стараюсь уже ничего не покупать бу.в чате хотела купить глад доску.дешево,фото илеальное,про деффекты не писали.пришла на место,она даже этих денег не стоит,колесика одного не было.еще прикинулись дурачками.перед тем как фоткать,по любому проверили,знают же свою вещь.это я не про вас.
Сестра тоже хотела сапожки купить,пишут в отл состоянии.пришла,а внутри дырка🙄.
А то что с олх вам вернули,неправильно.не зря говорят на месте проверяйте,либо покупайте новое.
Тем более я никого не обманывала, вае дефекты указала и фото приложила и родственник её когда забирал все смотрел, это мебель мужчины наоборот лучше женщин все увидят.
Я по Olx покупала кухонный стол и стулья. Это была малайзийская мебель. В магазинах такой набор на тот момент стоил 150 тыс., кажется. Я в Olx ночью увидела за 20 тыс. С утра позвонила и забила. Вечером муж забрал. Я дома их помыла, а на двух стульях, какая-то липкая сажа, что ли. Видимо, в курилке у них стояли. Ничего, отмыла. Стол имеет следы изношенности. Но он и поэтому стоил 20 тыс. тг. Вот уже более 5-и лет мы его прекрасно эксплуатируем.
Короче, @assel_amir_ali_amiliya, вы ничего не должны. Вы же им не пихнули новый товар по рыночной цене. Б/у есть б/у. Нормы закона прав потребителей тут не имеют силы. Как выше девушки написали, они (нормы) распространяются на новый товар. А покупатели искали товар в Olx, значит осознавали, что товар б/у и, возможно, имеют дефекты
Я так продавала кулер для воды. Каждый просит скидку. Хорошо, отдала. Пишут позже что не работает. Я объяснила что моментально воду не нагреет и не охладит, если только поставили бутыль.
В общем несколько часов ожидания и охлаждение есть, а нагрева нет. Сказала хорошо, типа обратно возьму. Привезли без проблем всё забрала. Сами посмотрели, бутылки заказали, хотя нет в них уже нужды нам. Всё работало, мало ли контакт отошел или ещё что.
Продала потом снова через 1 день.
Если с вашим товаром всё нормально, то выставьте его ещё раз. А если даром, то заберут за час у вас всё.
Люди разные бывают, но чем проще отнестись, тем быстрее проблема рассосётся
Пздц лбди конечно, пошлите их смело на хуй🫢, надо было все смотреть при покупке. Товар бу, о каком возврате речь может идти?
Если бы не рамадан и закон, то о наверное бы послала куда подальше😂😂😂
Оооооо у меня так было перед нг😂🤦🏻♀️как вспомню аж дрожь от злости по телу…. Продавали мы свой холодильник б/у в хорошем состоянии (купили все новое после ремонта) пришли муж с женой лет 50+ все им понравилось, купили за 50к у нас, утащили этот холодильник с горем пополам на САНКАХ😂😂да, привязали санки к машине и женщина держала холодос а он за рулём ехал ( жили они неподалёку) я им сказала, при такой транспортировке назад я его не заберу в случае чего. Но меня сразу насторожило, что этого агашка попросил 3 дня гарантии, я говорю он отлично работает, ну ладно. И тут звонок через ровно 3 дня: верните наши деньги, холодильник не работает, мы положили кусок масла а он не заморозил его (положили они не в морозилку а в холодильную камеру верхнюю) муж говорит, ну в морозилку положите и заморозит, гоните что ли, ниче мы вам не вернем. И тут они в 10 вечера привезли его к подъезду, подняли кипишь, заберите его и верните деньги🤦🏻♀️ох как мы ругались… мой муж не скандальный человек а я взрывная😂 договорились на том, что за ночь он постоит у нас, мы включим и докажем что он работает отлично и они наебать нас решили. Я как раз накупила мясо, казы, кучу продуктов к нг (29 декабря было) и даже немного обрадовалась что будет куда складывать, ибо в один холодильник не уместилось ничего🥶 ну и конечно же все отлично работает, охлаждает и морозит каждая камера🙄 но как мы поняли они тупо попользовались (может им нужен был на пару дней холодильник или они нашли дешевле) и тупо нас наебать захотели. Я выставила его еще раз, приехали другие, купили его, и мы вернули им деньги, пусть подавятся. Бог все видит и накажет их за наши нервы!!! Вот такая история 😂😂😂а вообще я во время ремонта все что было в квартире очень удачно и быстро продала на олх)))
Может им нужно было разморозить свою морозилку и перекантовать мясо пару дней где-нибудь?
Они просто попользоваться взяли походу. Гостей встретили и всё, хотят теперь обратно вернуть
Я когда продала свою коляску через олх,прям расписку взяла на бумаге,»ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ,С ТОВАРОМ ОЗНАКОМЛЕН ,ДЕФЕКТЫ ВСЕ ТИПА ВИДЕЛА « что то в этом роде 🤣
Зато спокойно спала. А то вот бывают ушлые такие ,сначала берут,потом выпендриваются
То есть вы продали вещь б/у? Даже не новую? И они требуют гарантии? Так для этого есть магазин, где покупают новую вещь с гарантией. Шлите их в лес.
Этот тип клиентов такой. Денег на новый нет или не хотят тратить, бу гордость им не позволяет. Покупают и потом начинается у них мозготрепание. Хотят даром и бесплатно новое.
Напишу свой случай, меня кинул Яндекс курьер 7 марта-мы собираем клубнику в шоколаде и сладкие боксы, так вот курьер официально забрал через приложение 4 бокса , сладостей было на 30 тыс тг, я оплатила за доставку через Каспи, и вообщем он не довез до клиента. Фиг знает съел он по дороге, подарил кому нибудь, и сегодня 9 апреля и НИКТО МНЕ ДО СИХ ПОР НЕ СМОГ ПОМОЧЬ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ ИНЦИДЕНТОМ!
Ни наша доблестная полиция, ни сам Яндекс хотя все фиксировалось. Ни сам курьер -который сказал ЧТО ХОЧЕШЬ ТО И ДЕЛАЙ. Куда хочешь туда и жалуйся.
Так что не парьтесь, так же скажите-ДЕЛАЙТЕ ЧТО ХОТИТЕ
Очень странно. У меня Яндекс Куреьр разбил 4 набора на 21.000. Яндекс по итогу вернул мне 20.000 на баланс Яндекса, я потом на них на такси ездила🤔
@miracle77 пипец😁 ну да сто пудова подарил. Ну ограбили это конечно смешно. Я в шоке как так люди делают вообще. Просто взять и украсть чужое так в наглую
Я бы не приняла обратно, сама когда продаю, (и то в отличном состоянии товары) всегда говорю, чтоб посмотрели убедились и забирали. И если их родственник так и сделал, то не имеют права предъявлять претензии.
То что мешает в подъезде, я бы вынесла на мусор, кому надо заберут. А на вас они все равно ничего не имеют. В крайнем случае, можете заявление на хулиганство подать
Я тоже недавно продавала , в др город забрали , потом через 3 дня они решили вернуть, мозги парили , но я на видео все говорила и предупреждала , назад не приняла . Они потребовали деньги за химчистку , садақа деп отпр , больше ничего придавать не хочу 🥴🫡
Вынесите на мусорку и все. Уже не ваше)) а их заблокируйте
@assel_amir_ali_amiliya вызывайте полицию и подайте на них в суд за угрозы
Я купила кровать детскую,видео фото все предоставлены были хозяевами,кроватку привезли в итоге там ободрано там оторвано,мне было не приятно.
Так как уверяли что все в порядке.
Я бы тоже вернула даже спустя три дня но заказывала я ее с Караганды..
Но видите у вас другой город, а мы в одном городе, тем более приехал за товаром её родственник и он видел когда загружал, да знаете я может и поняла бы если бы вернули в тот же вечер, но не через 2 дня же. И я ничего не скрывала, все дефекты описала и сфоткала. Так и писала есть трещины, ножки укрепил и уголками, прям крупное фото делала.
@assel_amir_ali_amiliya, по закону о защите прав потребителей, покупатели не могут вернуть товар, ссылаясь на дефекты, если продавец в момент продажи уведомил и указал на данные дефекты
@assel_amir_ali_amiliya, реально больные на голову.
Такая тупая ситуация, и не знаешь что делать🤨
@baby141518iherb вот решила написать, спросить совета, впервые с таким сталкиваюсь
@assel_amir_ali_amiliya, возможно на той брали стол со стульями, а теперь им не нужно))
Что за бред вообще?! Как можно вернуть, то что купил через 2 дня???? Лол 2 дня!!!! Вы имеете полное право тупо заблокировать их. И если они Вам пишут угрозы-заскриньте.
@assel_amir_ali_amiliya, вы что магазин? Тем более вещь б/у. А то что Вы боитесь, что что то сделают. Снимите себя на видео, мол вот я такая то такая продала вещь Б/У и эти люди теперь мне угрожают. Но я не думаю что они в силах что то сделать. Максимум на словах.
пусть лежит это уже не ваше
скажите что напишете заявление если дальше будет продолжать в том же духе
@assel_amir_ali_amiliya, если она вам угрожает вот на основе этого и пишите
Восстановите объявление и покажите что все было написано в тексте объявления.
Да я ему показала, и вот уже сутки у меня под дверью все стоит.
А вы фото показали или объявления в олх участковому что действительно вы выставляли с дефектом
Что за бред вообще?! Как можно вернуть, то что купил через 2 дня???? Лол 2 дня!!!! Вы имеете полное право тупо заблокировать их. И если они Вам пишут угрозы-заскриньте.