Спор о состоянии куртки
Авито. Продавала куртку Burberry оригинал, б/у. Покупателю я сразу написала, что если не устроит состояние, он может отказаться в пункте выдачи. В таком случае деньги никто не теряет, товар возвращается мне. Покупатель выкупил товар и только через три дня пишет мне якобы его не устраивает состояние вещи)) думаю, дальше будет требовать скидку или возврат. Как бы Вы поступили?
Комментарии
Какая гарантия, что они не поехали и не купили подделку и теперь хотят её вернуть , вместо Вашей вещи ?
Какая гарантия, что нитки не появились из-за них?
Проверка товара была предоставлена в течение 15 минут на пункте выдачи, дальше их проблемы
Нах слать. У него было время проверить! Вдруг он её подменил
Забить, была возможность посмотреть. Я новую жилетку ребёнка отправляла, без этикетов правда, мне за нитку дернули и шов пошёл, а при отказе написали вещь не новая. Ещё не известно что там придёт
Не обращайте внимание на неё, с вашей стороны вы всё сделали. Скорей всего она передумала просто, но это её проблемы.
Не вернула бы
Мало ли что он с ней сделал
Может порвал уже давно.
Это ее вали проблемы, раз вы продали качественный товар, сообщили об изъяне если есть и покупатель посмотрел и выкупил его
Аналогичная была ситуация. Отказала. Все можно проверить в пункте выдачи, а в фирменных пунктах даже примерить. Просто хитрожопый
Вот и у меня такие мысли. Я много вещей выставляла, особо не помню этих недочетов.
Если хочет плащ Burberry, вперед покупать оригинал. Купил б/у ещё и за такие деньги и пальцы веером. Я поражаюсь просто
@maru77, ну вот и я так считаю. Тем более никогда стараюсь не приукрашивать состояние вещи.
покупатель не прав, на мой взгляд...все было оговорено - смотреть на месте и решать да/нет...
Сами виноваты, могли проверить и отказаться. Я бы отказала в возврате. И если на авито отзыв плохой оставят, оспорить можно
Никак. Считаю вы правы.
Может написать плохой отзыв, просто ответите на него и всё.
Покупая бу вещь, люди хотят состояние новой, и проверять сразу не хотят, что за люди🤷♀️