Можно ли вернуть телефон?

Question

Девочки может кто знает! Купили телефон сегодня , не знаю что мною двигал когда я согласилась его взять !!!! Я хотела телефон за 25 тыс который ! А та продавщица просто так похвалила я не устояла ..... И вот дома и она ужасная ( стоит 12 к
Можно его вернуть хотя бы обменять и доплатить на другого телефона?

Марина · Answer

Если заводская упаковка вскрыта, то вернуть технику нельзя. 
Только по браку.

Доплатить и обменять на другой, таких услуг в магазине не бывает. Это как сдать и купить новый.
А они потом «вскрытый» телефон куда денут, кому продадут? Он уже как б/у считается.
Не будут же они потом новому покупателю рассказывать и доказывать что им не пользовались, просто передумали….🤷🏼‍♀️

Любовь · Answer

Нет к сожалению нельзя. Это вам не обувь , и не одежда которую можно вернуть если не подошла.  В 99% случаях отказывают. У нас так было с телевизором, взяли днём, приехали домой распаковали, захотели по больше и по лучше, хрен нам) только через экспертизу и то если он сломался и так далее

Анна · Answer

Как мне объясняли в магазине, телефон это сложное техническое оборудование или как-то так, поэтому, если он не бракованный, его будет сложно вернуть. Мы просто в свое время купили свекрови телефон, а она отказалась его брать, поэтому мы пошли его возвращать. К счастью, его не вскрывали, поэтому забрали без проблем. А вот если бы вскрыли коробку, то тогда бы вернуть не смогли. В любом случае сходите узнайте, вдруг получится, но могут и не взять назад.

Эмилия · Answer

А если доплатить и взять другой?

Анна · Answer

@madinasamieva540, не подскажу, к сожалению. Уточните в магазине. Будет здорово, если пойдут на встречу. Вот что нашла в интернете

Мария · Answer

В течении несколько суток после покупки, Вы имеете право вернуть товар. Сколько конкретно я уже не помню, вроде бы пяти или трех суток, товар обязаны принять сотрудники назад.

K · Answer

@maria_92, это технически сложный товар. Его можно вернуть только по браку.

Эмилия · Answer

@katokat телефон и так нагревается очень сильно , после 5 минутного использования.

K · Answer

@madinasamieva540, тогда вам нужно это писать в заявлении на возврат. И будет проводиться экспертиза. Учтите, что если брак не обнаружат, то товар вернут вам и экспертиза будет за ваш счет.

Наталья*** · Answer

Попробуйте поменять...может, пойдут навстречу .

Можно ли вернуть телефон?

Лучший комментарий

Комментарии