Возврат бракованного товара на Wildberries: реально ли вернуть после 14 дней? Делюсь опытом

Девочки, привет) кто-нибудь возвращал товар ненадлежащего качества после 14 дней на вб?

Комментарии

Светлана·Мама сына (2 года)

Возвращала в ноябре,а после НГ уже не удалось,у меня не получилось оформить заявку дажк

Нравится Ответить
Ирина·Мама дочки (3 года)

Вот и у меня тоже самое! Они мне пишут, что дорабатывают какой-то функционал, чтобы я сделала заявку, а когда доработают, неизвестно, так и год прождать можно 👺

Нравится Ответить
Светлана·Мама сына (2 года)

@irina.meshkova да да,тоже самое ответил

Нравится Ответить
Настя·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Да. Без проблем всё одобрили и вернула

Нравится Ответить
Катя Радость·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

На товар ненадлежащего качества гарантия не 2 недели. На разные группы товаров - разная. Но надежнее обратиться напрямую к продавцу или производителю.

Нравится Ответить
Ирина·Мама дочки (3 года)

Я знаю, правда мне сотрудник сказал 2 недели 😂 я писала продавцу, тишина пока

Нравится Ответить
Катя Радость·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@irina.meshkova, может спутал…

Нравится Ответить
марина·Мама двоих (1 год, 1 год)

Да, я возвращала спустя пару месяцев.

Нравится Ответить