Как перейти с Теле2, если списали деньги неправильно? Какой оператор лучше? Отзыв и советы

Как задолбал теле 2, на какого оператора можно перейти? Положила деньги перед списанием тарифа с запасом, оказывается и он не помог, потому что в личном кабинете неактуальный баланс был указан, было 40 руб, а оказалось 16. В итоге тариф не списался, начали вычитать за звонки, сегодня только обнаружила, что за тариф не списали🤦‍♀️