Озон проверка возврата кокона Зевушка: вернут ли деньги, если нет комплектации и упаковки?
Заказала кокон зевушку на озон. Пришел без упаковки, просто в пакете, в комплекте не было ни валика под ножки, ни хлопкового чехла. Сделала возврат. И стоит статус «проверка возврата озон»
Написано « до 10 апреля включительно
мы проверим комплектацию и целостность»
Вернут мне вообще деньги или как теперь быть? Как они будут целостность проверять, если там вообще ничего нет, что должно быть в комплекте. Первый раз такое
Комментарии
Вернут, у нас так коляска сайбекс пришла без подножки и кнопка не работала, вернули через 7 дней 🙏🏻
Ой надеюсь, спасибо большое за ответ🙏🏼
Все на усмотрение продавца в этом большой минус озон. Надо все на пв проверять.
@almira13, муж тоже заказал доставкой гриль для шашлыка и там не было крышки. Он писал два три раза обращение и все время отказывали в итоге не знаю как то согласились принять назад. Попробуйте написать им и описать полностью ситуацию по типу ещё раз закажем снова у вас и тд у нас только так прокатило.
@almira13, да у нас озон то что приносит курьер чего то не хватает или сломали.
Здравствуйте, вернули в итоге?