Проблемы с ипотекой и маткапиталом

Есть кто ипотеку брал у застройщика с мат капиталом через дом клик и было все электронно,даже отправка в пенсионный на распоряжение мат капитала?! Есть вопрос!
Были загвозки? И какой вы предоставили документ подтверждающий что вы отдали документы? Мне банк,пенсионный не дают ни какой квиточек подтвержающий -их ответ вы отправили электронно. Все в личном кабинете. Скриншот не принимает продавец. Показываю им в телефоне...вот типо смотрите правда отправила. Но 🙈💁‍♀️ им нужна типо бумажка когда приходишь лично...сдаешь документы и специалист выдает вам квиток о том что документы принял. Блиин,ну вот почему мне ни кто не сказал что такая загвозка будет🙈 Уже во всю выдают ключи...а мы 2й раз переделываем документы и отправляем в пфр. Вот думаю если снова банк накосячит с данными поеду лично подавать. И так месяц потеряли😔