И снова фитнес-клуб: злостный и беспощадный
Напоминаю всем, кто читает сейчас этот пост, каждый имеет право на возврат денежных средств за неоказанные услуги, даже если Вы сами по ЛЮБОЙ причине, как Заказчик, решили от этих услуг отказаться! Будь то услуги фитнес-клуба или услуги онлайн/офлайн образования, примеров много!
Допустим, вы оплатили годовой/6-ти месячный/месячный (и иные сроки) абонемент на фитнес, но решили не ходить, потому что Вам это стало не интересно (по любой причине), Вы на любом этапе имеете право потребовать обратно свои деньги!
Недавно ко мне обратилась девушка, (она нашла меня через мамс лайф). Она и члены ее семьи по личным причинам решили не посещать занятия, абонемент на которые уже приобрели. Однако фитнес-клуб как не спешил, так и не спешит вернуть денежки, которые он незаконно удержал…
Пока что в ход идет легкая артиллерия в виде официальной претензии в адрес фитнеса и обращений в необходимые инстанции.
Но настолько же неверно и, откровенно говоря, бессовестно ведет себя фитнес-клуб… что лично у меня уже возникает огромное желание применения «тяжелой артиллерии» и доведения дела до суда и взыскания с ответчика по полной программе штрафа, неустойки, услуги на представителя и морального вреда, да побольше, чтобы в другой раз неповадно было нарушать права клиентов клуба!
На этот раз фитнес-клуб достаточно тверд в своих убеждениях: руководство указанного чУдного ООО полагает, что включив игнор, им удастся выйти из положения «победителями», но я-то знаю, что в нашем случае фитнесу придется и самому «изрядно попотеть», чтобы пройти все мои «квесты», которые я очень старательно для них подготовила 🥹☺️
Обязательно буду держать в курсе, чем все закончится. Может кому-то буду полезной, а кому-то интересной 🙂😉
Комментарии
@viktoria1234567, да. по претензии. за 2 месяца. Полностью. Поэтому суд почему-то не на стороне истца по издержкам, любят они занизить юр расходы.
@people_tolerated, да, есть такая судебная практика-судьи часто снижают требования истца на компенсацию расходов, затраченных на юриста (очень часто не обосновывая такое снижение):
существует мнение, согласно которому суд считает, раз иск и так удовлетворен в пользу истца, то и хватит с него (а то вздумал ещё просить услуги юриста ему оплатить)🤷🏻♀️
@viktoria1234567, да этим и пользуются нарушители
Чес закончился процесс? И дошло ли до суда дело?
Здравствуйте! Мы с доверителями использовали все возможные способы, чтобы в досудебном порядке урегулировать спор, в том числе направляли официальную претензию.
В настоящее время все этапы урегулирования спора в добровольном порядке - исчерпаны.
Ответа на претензию мы не получили, поэтому совместно с доверителями принято решение идти в суд!
В настоящее время я составляю подробный иск в суд.
А часто делают такие хитрые договора, что , грубо говоря, при расторжении через полгода, стоимость в районе 400р остаётся?) в моем так. Прям формула в договоре прописана 🤪
Это все нарушения законодательства. Все эти «осталось 400₽»
Уловки для того, чтобы не возвращали деньги. А по факту все равно вернуть можно.
@viktoria1234567, да нет же, я сама посчитала ) то есть лучше вникать перед подписанием договора в любом случае, я про это
У меня был опыт возврата, когда действительно вернулось почти все, но и договор был другой
@elen.mashkova, да, в этом полностью согласна!
Всегда не нужно торопиться и читать договор! А то многие доверяют и подписывают, не глядя, а потом проблемы.
А иногда один договор подменяют другим…и такое встречалось.
Насколько знаю, не использованный абонемент, или сертификат. Должен и может возвращаться. Иначе, это обогащение за чужой счёт. А это статья.
Вот с подарочными сертификатами проблем никогда не было.
С фитнес клубами не сталкивалась.
Да, все верно, это статья 1102 гражданского кодекса -неосновательное обогащение
А вы можете помочь с Управы вернуть переплату по квартире? 19 тыщ.
Я работала в фитнес-клубе, знаете сколько таких борцов было))) ни разу никто суд не выиграл. Может оно как-то красиво звучит в теории - по факту выигранных дел ноль.
Такой вариант возможен, что на Вашей личной практике у клиентов клуба не встречалось выигрышей. Потому что составить верно обоснованную претензию, со ссылками на нужные нормы права, а если это не поможет, то обратиться в суд по подсудности и соблюсти все нюансы подачи иска, его составления и представительства в самом суде -целое искусство. Кроме того, клубы любят вставлять «палки в колеса» и прибегают к многим незаконным «фишкам», что усложняет клиентам выиграть дело. (Я все эти «фишки» знаю). Очень часто обычным людям тяжело бороться с компаниями, из-за недостаточного знания закона.
Кроме того, это не голословная теория - моим словам есть подтверждение, которое выражается в массовой положительной для клиентов судебной практике: решение-исполнительное производство-взыскание; иногда возврат денег происходит на стадии подачи иска в суд, когда сторона, удерживающая деньги, понимает, что столкнувшись с юристом, шансы у нее малы, и что помимо возврата основной суммы неосновательного обогащения, она «нарывается» на нечто бОльшее))
@viktoria1234567, вы выигрывали такие дела?
@miss.preo, выигрывала и не только такие) недавно выиграла спор в другой сфере-трудовое право. С моего доверителя хотели взыскать материальный ущерб около 1 миллиона, но не взыскали, так как наша позиция была сильной.
А если конкретно про фитнес-клубы, то многие возвращали все ещё на стадии претензии. Но были и те, с кем доходили до суда. Но они тоже возвращали, им невыгодны судебные тяжбы. Поэтому в большинстве случаев претензии бывает достаточно.
А если в договоре написано, что возврата денег не осуществляется и передать договор (клубную карту) другому человеку нельзя. Такое может быть?
Нет, не может, В данном случае явное противоречие тому, что написано в законе. Поэтому вернуть можно. Ровно ту сумму, которую внесли и не использовали. Что она «сгорела», “уменьшилась», «потерялась» - это все специальное введение в заблуждение.
Напишите название фитнеса. Чем больше людей увидят его, тем меньше в него понесут свои деньги
К сожалению, это часто встречающаяся практика. У меня несколько доверителей и несколько разных фитнес-клубов, которые не возвращали деньги в добровольном порядке.
И по данной схеме работают многие клубы.
Вот у меня муж купил 3 раза сходил. В феарале он згорел, жаль не знала, что можно вернуть. (или попытаться это сделать)
Вы можете и сейчас попытаться это сделать. Сгорел или нет- услуги не были оказаны и неважно по чьей «вине» и по какой причине. И в случае истечения срока договора, можно вернуть деньги)
Скажите, папу лет назад подарила мужу ссср на год, не ходил, можно вернуть деньги ?
Истечение срока договора само по себе не является основанием для невозврата денежных средств. Но все-таки нужно посмотреть условия договора, чтобы сказать точно
А у нас абонемент в бассейн на 2 года, но мы не можем его посещать (уехали). Мы тоже можем вернут деньги?
Да, можете вернуть! Но, к сожалению, достаточно часто это не так просто сделать.
Если будет актуально юридическое сопровождение и юридически грамотное оформление претензии на возврат, то, пожалуйста, обращайтесь. У меня очень и очень демократичная стоимость (претензия+ консультация 2000₽) и достаточный опыт.
🌷😉
У меня тоже такой опыт был с известным фит клубом Тольятти.
С детской секцией. Ребёнок болел, подошла узнать насчёт возврата у тренера и на ресепшене, все хорошо, сказали вернут. Бывает, что за секции не возвращают по болезни или пропуски, но это оговаривается заранее на словах опять же. И так и есть: сам клуб за секцию этого тренера не делает возврат, как оказалось.
А я сходила к врачу, взяла справку, написала заявления. И тут они начали юлить.
Тренер стал себя хамски вести, ставил ограничения, не приходил за ребёнком, не пускал в раздевалку, при этом и админы и тренер согласились вернуть деньги по болезни, при условии, что мы больше не посещаем секцию. Я согласилась. Но и в этом случае, есте, они не возвращали.
Обращалась к юристам, написали претензию, % вышло 2₽, расходы 3т₽.
И при этом зная поипрактике, что издержки судебные фактические суд занизит, в суд выходить из-за 5т - невыгодно. + письмо в Роспотребнадзор ещё одна издержкам, + к делу, ничего нн даст.
Вернуть 5т и потратить 20т₽.
Хотела написать в группы чёрные про тренера, юрист посоветовала так не делать, дабы мне в обратку не прилетело!
Очень жаль, что наживаются на детях причём бессовестно звонят и зовут снова в клуб! Раздражает.