Перестал работать ингалятор, покурали три месяца назад пользовались один раз, с тех пор лежал до необходимости. Повреждений нет ни каких, но не работает.
Привезла в губернские аптеки на возврат, принимают только на экспертизу. В замен ни денег ни такого товара, даже на время экспертизы. А ребенок дома нуждается в лечении. Игрушка не дешевая стоит не 1 и не 2т.р.
Раньше возвращади в другие магазины без проблем товары ненадлежащего качества, чайник, телевизор. А такое впервые. Что думаете? Не правы губернские?
У нас такое было, только в частной аптеке, мы писали заявление на экспертизу и муж настоял, чтоб нам дали другой небулайзер. Нам дали другой, так и не позвонили и не сказали, что с тем.
Во всех аптеках так, проработала 10 лет в аптечной фирме ( поставки именно в аптеки), часто сталкивались с такой проблемой, причем поставщик сам отравляет в сервисный центр, оттуда ответ, далее в аптеку (возврат или обмен) ну и только после всего этого до покупателя доходит дело)