Как вернуть деньги за обратную доставку?
Ситуация:прислали разбитый товар на wb,я его тут же вернула,есть ли шанс вернуть деньги за обратную доставку ?Обращение им написала
Ситуация:прислали разбитый товар на wb,я его тут же вернула,есть ли шанс вернуть деньги за обратную доставку ?Обращение им написала
Ольга·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Конечно
Lina·
Мне сказали что раз у них низкие цены, то они берут за любой возврат деньги😞
Я так возвращала брак
Надежда·
Мама двоих (младенец)
Вообще у них же что-то поменялось и за брак все равно снимают теперь.
Диванный Критик·
Вот ,что мне ответили
Дарья··
Мама двоих (младенец)
Да да, они всем так отвечают. Я этот алгоритм уже месяц жду и ничего.
Татьяна··
Мама двоих (младенец), ждёт третьего
@30lessya при этом мы ещё платим за покатушки к покупателю и назад. Разбили однозначно на складе. Продавцу нет смысла такое отправлять.
Royana·
Мама двоих (3 года, 16 лет)
Я получила платье дорогое с браком, в груди какая то мадам не влезла, порвано было. 48 пытался влезть в 44 блин. Отправила обратно, заплатила за возврат. Платье было охранительное, поэтому перезаказала. Ну и.. пилять. Тоже самое прислали. Заплатила снова за возврат. Послала ВБ нах с дорогими вещами , теперь только шампуни и всякую мелочь заказываю.деньги не вернули, хотя подавала заявку с фото брака оба раза, ответили бред какой то
Ксения ·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Увы, не вернут 😡
Анна ··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Это пзц,конечно
Юлия·
Мне уже несколько раз не вернули, пишут отписки.
Лилу·
Мне вернули.
Не вайлдберрис, а поставщик товара.
Заказывала три набора, один битый.
Написала отзыв с одной звездой, только из-за того, что товар битый.
Попросила связаться со сной производителя.
Он мне написал, я удалила отзыв и он вернул деньги.
Анастасия Петрова·
Lina·
Мама дочки-младенца
Пишите напрямую продавцу, в вопросы и комментарии. Тоже видео-няню долго возвращала, вайлдберис футболил, что они не имеют права без продавца и спора с продавцом возврат делать. В итоге по огрн вбила данные продавца, нашла их почту, напрямую вышла на продавца и решили проблему с товаром и возвратом денег. Пробуйте)