Девочки, как вернуть товар с WB, если он не подошел? Нужно ли его относить обратно или ждать ответа?

Question

Девочки подскажите, я забрала товар с вб- дома посмотрев поняла что он мне не подходит. Написала заявку на возврат. Было написано что рассмотрят в течении 7 рабочих дней. Мне теперь его обратно отнести? Или дождаться когда ответ будет. Или что делать. Я первый раз в такой ситуации.

Виктория · Answer

Не надо было оформлять заявку, ее только по браку оформляют. Нужно было просто отнести в пункт и сдать. А теперь нужно ждать уже ответа на заявку, и продавец будет решать одобрить её или отклонить.

Ирина · Answer

Может отклонить её тогда?

Ирина · Answer

@kukkolka11, отклонить и просто отнести на вб

Виктория · Answer

@kukkolka11, честно говоря не пробовала. Попробуйте отнести на пункт и там спросить

Ксения · Answer

Я сразу относила, даже заявку не оформляла, только если по браку.

Ирина · Answer

Поняла. Значит отнесу.

Девочки, как вернуть товар с WB, если он не подошел? Нужно ли его относить обратно или ждать ответа?

Комментарии