WB

Здравствуйте, может кто-то сталкивался?!

26 янв заказала товар с оплатой сразу, с 27 янв он не движется. Давно неактуален, несколько заявок на возврат денег(60 руб) и звонки на wb, ответ один-ждите. Есть еще какие-то варианты, чтобы вернули деньги либо уже не вариант?