21 октября.
Вечером заступила смена медсестёр которые дежурили с пятницы по воскресенье. Честно признаюсь, я их терпеть не могла. Бесконечный дикий ржач в отделении, бесконечные чаепития, перекуры. Инфузоматы вечно пиликают, т.к. заканчивалась система, а медсестёр не найти. Или они просто забивали, грубо говоря. Подходили отключали звук и шарахались дальше.
В тот вечер, я так же бегала искала их по отделению, чтоб они заменили шприц в системе, т.к. она закончилась. Я не шла спать, хотела убедиться, что моя дочь, не пролежит пол ночи без питания с выключенным инфузоматом. Мне пришлось ходить за медсестрой 3 раза. В конце концов, она соизволила прийти через 1,5 часа. За это время они напились чая несколько раз, сходили на перекур, просто сидели в кухне громко разговаривали и смеялись.
Я ненавидела выходные в этом отделении.
22 октября
В этот день, Софья была как никогда капризная. Я не отходила от неё практически весь день. Что-то её беспокоило, что именно, я не могла понять.
Может животик? Ок. Сделали с медсестрой что-то типо газоотводной трубки. Нет. Всё равно хнычет. И почему-то после того как ей ставили очередной укол через ЦВК, она начинала капризничать ещё больше. Девочки посоветовали мне, проверить катетер.
Я пошла в ординаторскую. Время 21:00. В кабинете темнота. Тихонько постучалась.
Слышу, кто-то заворочался в темноте, я поняла, что дежурная врач уже во всю спала. Она вышла ко мне заспанная и явно не совсем довольная.
- Что вы хотели?
- Я хотела попросить вас, проверьте катетер у моей дочери.
- Зачем? - удивлённо спросила она.
- Просто, проверьте пожалуйста, для моего успокоения, всё ли нормально, дочь беспокойная во время процедур.
Она ухмыльнулась, цокнула и снова растворилась в темноте ординаторской.
Медсёстры шушукались между собой. Им явно не нравилась моя затея с катетером.
- Настя, сейчас в бокс заходила дежурная медсестра с вашего бокса. Наша ей говорит, что мол у вас там случилось, что с катетером? А ваша отвечает, да чо его проверять, не работает, я проверяла. Как не работает? Не может быть, пошли проверим.
Это мне рассказала девушка, соседка по палате, её дочь лежит в боксе малышей постарше.
Я не находила себе места. Весь медперсонал смотрел на меня как на дурочку, было видно, я доставила им проблемы. Со мной не разговаривали, только ходили и шушукались. Пришла дежурная врач. Софью забрали в другой кабинет, меня соответственно не пустили. В кабинете кроме врача, было 3 медсестры и работница с молочной кухни, которая ходила хвостом за одной из них.
Я сидела на диванчике в боксе, смотрела на двери кабинета и плакала, меня трясло. Я слышала как Софья плачет. И от этого, чувствовала вину перед ней, что эти мучения из-за меня.
Через 10 минут выкатили люльку с Софьей.
- Всё в порядке с вашим катетером.
С ноткой раздражения ответила мне медсестра нашего бокса. Типо на, забери своего ребёнка, истеричка. Но моё сердце было не на месте, особенно после слов Ксении, соседки по палате. Я обнимала Софью и плакала, просила у неё прощения.
Кое-как мне удалось успокоить, покормить и уложить Софью спать. Я осталась одна в боксе, все мамочки уже ушли в палату.
- Вы уложили? Можете идти, мне нужно выключить свет, я хочу отдохнуть.
Раздражённо сказала мне дежурная медсестра.
Я поцеловала Софью и пошла в палату. Уснуть я не могла, на душе скребли кошки я хотела чтоб скорее наступило утро понедельника. Я хотела поговорить с заведующим, объяснить ему своё беспокойство. Так я пролежала до 3 часов ночи и решила пойти посмотреть, как там Софья. Тем более, что подошло время очередного кормления.
Двери в бокс были закрыты. Я видела как медсестра ходит и кормит детей. Попыталась открыть дверь. Она подошла, к двери, немного приоткрыла, не давая мне войти.
- Что-то хотели?
- Да, посмотреть как моя дочь, она не плачет?
- Всё с ней нормально, спит она. Я позову вас, если будет необходимость.
И закрыла двери бокса. Я растерялась, и побрела обратно в палату. У меня с трудом получилось уснуть на пару часов. Для себя я уже решила, как буду действовать утром.
23 октября.
К 6 утра я пришла в бокс. Софья плакала в люльке. Медсестра занималась другими детьми, в соседнем боксе.
Утренними приветствиями мы с ней не обменялись.
Пришла процедурная медсестра, отключила Софью от системы, чтоб я могла её взвешать, переодеть и поменять пелёнки в люльке.
- Позовите дежурного врача. - попросила я.
- Зачем? - растерянно и удивлённо спросила наша медсестра.
- Позовите мне дежурного врача. Я хочу поговорить.
- Я должна знать причину. Мне нужно объяснить врачу, почему её вызывают.
Я видела какой-то уже даже испуг в глазах медсестры. Но сегодня я была категорична.
- Хорошо. Скажите, что сейчас мы не будем подключать систему. Я хочу дождаться заведующего и поговорить с ним.
Через минуту в бокс залетела врач.
- В чём дело? Почему вы отказываетесь подключать систему. Вы хотите отказаться от лечения?
- Так, стоп, я не отказываюсь от лечения. Я, хочу дождаться заведующего, поговорить с ним. Хочу, чтоб он посмотрел катетер, я хочу просто успокоиться, что всё нормально.
- Что его проверять?!!! Мы вчера всё проверили, катетер работает? Кладите ребенка в люльку, медсестры подключат систему.
- Вы меня не слышите? Мы подключим систему, обязательно, после того как я поговорю с заведующим.
- В общем так, если вы отказываетесь от системы, пишите отказную от госпитализации и до свидания.
- Что? Я ничего не собираюсь писать. Я не пойму, в чём проблема? Заведующий будет уже через 40 минут. И вот с ним, я буду решать подобные вопросы. В конце концов, знаете что, моя дочь достаточно настрадалась, хватит. Я просто хочу убедиться, что всё хорошо.
Врач фыркнула, психанула, выбегая из бокса дала указания медсёстрам.
- Дайте ей бумагу, пусть пишет отказную от госпитализации и едет домой.
Меня всю трясло. Я в очередной, миллионный раз сидела обнимая Софью в слезах.
Через 30 минут по коридору в ординаторскую прошел заведующий. Я хотела подождать 10 минут , и подойти к нему. Но ждать мне не пришлось. Через 5 минут он влетел в бокс сам.
- А что происходит? Почему вы не даёте подключить ребёнка к системе?
- Андрей Александрович, я хотела.....
- Так, тихо, не надо ничего говорить...
Он жестом руки, можно сказать заткнул мне рот, не дав даже начать, что-то объяснять.
- Слушайте, меня здесь все боятся, вы думаете они стали бы звонить мне в 7 утра просто так? А? Вы что думаете, что вот это всё херня?- тыча пальцем в систему он почти кричал на меня.- Вы сейчас, можно сказать убиваете своего ребёнка, отказываясь от системы. Здесь всё жизненно важное и необходимое для её питания. Вы мешает работе персонала своими истериками. Круто да, круто?
Он стоял передо мной и просто не давал открыть рот, чтоб я могла что-то объяснить.
- Вы меня сейчас отчитывает как девчонку. - задыхаясь от слёз, попыталась ему снова что-то сказать. - Я не отказывалась от лечения, я хотела с вами....
Он снова заткнул меня не дав договорить.
- Мне звонит дежурный врач и говорит, что вы здесь устроили истерику...
- Какая истерика? Разве я не имею права...- снова делаю попытку что-то объяснить и снова мне не даёт ничего сказать.
- Здесь, в этом отделении вы не имеете никаких прав, здесь мы решаем, что лучше для вашего ребёнка и как её лечить. Вы здесь только как обслуживающий персонал, который ухаживает за своим ребёнком. Ваши права будут у вас дома! Понятно?
С этими словами он резко отворачивается и выбегает из бокса, отдавая медперсоналу распоряжения.
- Подключайте систему.
Я сидела захлебываясь слезами, меня только что, просто унизили при всём отделении, сам заведующий, не дав даже и слова сказать. Меня выставили такой херовой матерью-убийцей... При медперсонале, молодых студентах, при мамочках из соседнего бокса. Не дав объяснить, что позавчера я бегала по отделению в поисках медсестры, которая шаталась неизвестно где, пока мой ребёнок лежал с отключенной системой полтора часа. Мне не дали возможности сказать, что с пятницы по воскресенье, медсестра не ставила Софье уколы в 00:00. Т.к. у неё были другие забавы. Она мне сказала, что их нет в процедурном листе. Как нет, когда были? В итоге из-за неё Софье не проставили 3 укола. Ей было, сука, не до этого!!! А я, оказалась матерью, которая хочет убить своего ребёнка!!
Я хотела просто провалиться сквозь землю! Я хотела просто бежать оттуда, схватив Софью и не оборачиваться!
Такого хамства от заведующего отделением я просто не могла представить!!!
Весь диалог между нами, написан ДОСЛОВНО без преувеличения. Таких слов я не забуду! Это я еще написала без матов которые так же присутствовали с его стороны.
Господи🤦🏻♀️ну это явно не то место где чаи и перекуры делать надо... Везде одно и тоже. Да все знал этот заведующий. Потаму что такая тактика, нападать первыми, как раз у персонала, который знает свои косяки. Главное вовремя перевести стрелки🤦🏻♀️суки... А вообще я тоже столкнулась со сволочным отношением мед персонала в роддоме. Год почти прошёл, а я до сих пор не понимаю, как так можно то
Мне мама позвонила в один из таких дней, я стояла разговаривала с ней в коридоре, рядом с их кухней. Там как раз стоял дикий ор и ржач. Мама была в шоке! Настя, что у вас там происходит? Почему так шумно? Мама, а это наши медсестры смеются. Это ужас! Разве можно так орать в отделении где лежат новорожденные?
Какой ужас, обидно только одно что таких неадекватов в минздраве очень много. Я тоже очень хотела написать жалобу на работников Братского роддома, но как выписались все было не до того, а потом быстро все забылось и время ушло.
Вот и я так же. А теперь когда читаю отзывы, даже на странице в ВК недавно. Какой он отзывчивый, внимательный, всё ввслушал помог. Так рука чешется написать. Да, он оперировал Софью, да он контролировал её постоянно, через лечащего врача и сам заходил, когда я уходила. Но вот со мной, он себя повёл вот так!!
Господи🤦🏻♀️ну это явно не то место где чаи и перекуры делать надо... Везде одно и тоже. Да все знал этот заведующий. Потаму что такая тактика, нападать первыми, как раз у персонала, который знает свои косяки. Главное вовремя перевести стрелки🤦🏻♀️суки... А вообще я тоже столкнулась со сволочным отношением мед персонала в роддоме. Год почти прошёл, а я до сих пор не понимаю, как так можно то
@_sn_nastya главное что у малышки дальше всё хорошо ❤
Для меня был самый счастливый момент в опн, когда с дочки сняли катетер, я радовалась больше чем выписке😅
@krolik11 когда Софье убрали все системы и вакуумную повязку я тоже была самой счастливой. Я могла свободно брать её на ручки, ходить по боксу и вообще, было такое чувство, что от оков освободили 😃
Честно, я хотела пойти к главврачу и обратиться в Минздрав, но к сожалению я этого не сделала. Когда нас выписали на следующий день, я уже просто хотела домой, к семье.
@_sn_nastya Если помните фамилии персонала, можно попробовать написать на сайт президента, возможно, Вы поможете уберечь других маленьких пациентов и их родителей от такого отношения
Не знаю, конечно, насколько на здравоохранение влияет сайт президента, но с приставами работало безотказно, я думаю, если они начали сразу звонить и исправлять свои косяки, то и в больнице что-то начнут делать
@friendly_220 дежурная врач понимая, что после моего разговора с заведующим она может получить по шее, просто позвонила ему первая и наговорила про меня чушь. Что я отказываюсь от лечения, что я устроила истерику и т.д. Ладно, хрен с ним, но заведующий был обязан поговорить со мной и выслушать. А он даже возможности не дал рот открыть.
Отношения просто скотское... Что им стоило проверить ещё раз катетер перед вами, вообще не понимаю. Они прекрасно понимают как каждая мать переживает за своего ребёнка... Даже представить не могу, как вы хотели оттуда сбежать