Как вернуть на WB брюки по браку после носки: заявка в приложении или сразу в ПВ?

Такс, а если я хочу вернуть на вб брюки по причине брака, уже ношенные, то мне надо сначала в приложении заявку оставить? Или в ПВ принести просто?