1. Не знаю, мне ничего не помогает)

2. Она удалила аккаунт, там, как я поняла, на нее полился хейт из-за чего-то. Но сама не застала, читала у кого-то в постах. Жаль, что так вышло, человек и так в трудной ситуации, ещё и кто-то в комментах ее обидел, если я верно все поняла.