Девочки привет, подскажите пожалуйста всё таки нужно ехать в мфц снимать обремение на квартиру и что то там ещё или нет....

27 февраля досрочно закрыла ипотеку в втб

Пришла к ним за этой закладной ,а мне говорят её не выдают на руки.

Она электронная.

Втб отправит документы на снятие обременения и вам придёт смс о готовности и всё.

И я такая непонимаю что делать то ?