WB: закрылся ПВЗ, товар вернули, списали деньги за возврат - как вернуть средства?
Может у кого была ситуация с WB. Пришел товар, но ПВЗ , ЗАКРЫЛСЯ, его отправили на другой пункт, мне до него было ехать далеко(. В итоге товар отправили обратно и списали 300 рублей за возврат. может кто то возвращал деньги.
Комментарии
вот тоже удаляла, но решила вновь заказать, зря((
Я так понимаю, если отказ от товара платный, даже если вы его посмотрели и не забрали, с вас спишут сумму, и если вы не пришли за ним во время, то отправляют обратно, считается это так, как будто вы отказались от товара и соответсвенно с вас списывают за платный отказ. По факту товар пришел, просто из за их не понятных митингов пришел в другое место. Можете в тех поддержке описать ситуацию, но думаю врятли вернут.
они просто отписались, что товар доставлен и все(
Опишите всю ситуацию в тех поддержке, со всеми подробностями, может помогут. А вообще не возвращают обычно.
@prokat_kzn_12, так всегда
Поэтому просто на будущее знать будете
Больше не возвращают за обратную транспортировку, говорю как бывшая сотрудница вб
Удалила давно это вб уже , дурацкие условия