Как потерять деньги: история аренды

Как на ровном месте потерять деньги) Вот ситуация: фотостудия (аренда 2000 рублей в час) прописывает в своих правилах аренды на сайте, что в случае отмены аренды накануне (до 23.00 нужно отправить им сообщение по вотсап), снимается внесенная предоплата в половину стоимости, а день в день нужно оплатить зал полностью, даже если аренда не состоялась. Клиенты взяли два зала по два часа 8000 рублей, предоплата 2000 рублей за один и 2000 за другой. Накануне у них поменялись планы и по правилам сделали отмену одного зала по вотсап, понимая что потеряют эти 2000,внесенной предоплаты. На следующий день напутали время (такое тоже случается, все мы люди) но собрались и приехали за час. Во время съëмки не уложились в этот оставшийся на час (зал принимают за 10 минут, по правилам, так что ещё меньше😅) и им пришлось оплатить ещё раз полный час + наценка 500 рублей за бронь 1 часа (та студия была занята и был разрыв по времени). Итого фотостудия за 2 часа фактической работы получила 8500 и всё по правилам💩 вывод, будьте внимательны, делая бронь и всё перепроверяйте