Проблемы с доставкой на Вб
Ну что сказать,у меня "занавес"...пришел такой флакон на пункт Вб.,как простите я его должна забрать, даже не притрагивалась, сотрудник пункта выдачи написал о таком флаконе,конечно с меня списали за возврат 75 р. Вот что ответил Вб😂(скрин)
Доставляет Вб,а ответственность за такую транспортировку несет Продавец и мы соответственно. И да,в декабре, мне возврашали эти 75 р. за пришедшую порванную книгу. Зарекалась снести приложение Вб и рука опять потянулась в это болото...парам парапам🤦
Оксаночка·
Мама дочки (2 года)
Напишите в поддержку через сайт , там прям фото видео можно прикреплять. Мне так вернули деньги.
Юля··
Не нашла, где в обращениях можно прикрепить фото...
Оксаночка··
Мама дочки (2 года)
нужно вроде сначало создать обращение , уже точно не помню я написла сначало про брак и там уже в ответе было написано прикрепите видео и фото
Олеся·
Мама двоих (4 года, 13 лет), ждёт третьего
Возврат 75 р можно не ждать.. Также разбитый соус пришёл.. Сняли.. Потом типа вернут за отказ как придёт на пункт проверки... В итоге потом написали что они не несут ответственность! 75 р не ждите.
Юля··
Ну они сразу написали об этом,что не ждите,в скрине же написано.
Виктория·
Мама сына (6 лет)
Самый прикол, что за отказ продавец не получает ни рубля. Эти деньги вб себе забирает. Парам пам пам)))
Юля··
Конечно,в тот то и дело,мошенники чистой воды,деньги с воздуха.
Альбина··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Мало того, еще и продавец платит за возврат
Юля··
Говорю мошенники,со всех сдирают.
Оксана·
Мне так шампунь пришел и тоже ответили один в один
Не буду больше ничего заказывать у них
Юля··
Пыталась на Озон полностью уйти,но ассортимент блин больше там,прям по миниму сократила и все равно нервы трепят.
Анна·
Мама сына (5 лет)
А нам продавцам пишут, что клиенту ни чего возвращать нельзя. Ни где для нас продавцов же это не прописано и функционала нет. И контактные данные брать нельзя штраф 50тр
Юля··
Это как нельзя возвращать?Не поняла...
Анна··
Мама сына (5 лет)
деньги, мы продавцы не можем вернуть деньги клиенту
Юля··
ох,ужас там,присматриваюсь к озон уже лучше)