Выплата пособия не пришла на карту после успешного проведения на Госуслугах: что делать?

в ГОСУСЛУГАХ указано, что 10.03 в 04.07 «успешное проведение выплаты пособия»
но на карту зачисления не было
сделала даже выписку по карте, чтобы посмотреть
но денег нет
у кого так было? что делать?