Вайлдберриз вернул деньги по ошибке и списывает обратно: что делать? Была ли у кого такая ситуация?

Здравствуйте. У кого была подобная ситуация. В личный кабинет пришло уведомление, что Вайлдберриз по ошибке вернул деньги (ещё в феврале месяце), а сейчас будет списывать их обратно. Что интересно, в этот день у нас была другая сумма заказа и как они могли вернуть, если мы не отказывались от товара? Спасибо!