Вопрос к работникам Сбербанка. 🫣🫠🫢
Сегодня пришло бумажное письмо от Сбербанк страхования, что не оплачен во время страховой взнос. Срок окончания 14.01.2023. Я оплатила его 17.12.2022. В личном кабинете Сбербанка написано, что продлен до 13.01.2024.
Что мне делать? Звонить/писать/идти в банк!?
Каждый год такое письмо приходит. Якобы не оплатили старый полис, но сделали новый через личный кабинет. Я тоже в том году с этим разбиралась)))
А паспортные данные верно указали, Когда продлевали?
У меня ситуация была такая, оказалось, что особо умная сотрудница Неверно написала в компьютере мои паспортные данные и завела меня как «нового клиента». Получилось, что она мне оформила новый полис, а не продлила его
И пришло письмо, что страховка не продлена
Совсем не хочется. Я сама больная и дочь с ветрянкой. Её не с кем оставить 😤😤😤
Я сотрудники)) Часто обращаются с таким вопросом. Да и у самой так было. Если Вы оформили новый полис, а не продлили прошлогодний, может прийти такое письмо. Дело в том, что обычно оформляют многолетний полис, и каждый год за несколько дней до его окончания приходит смс о скором списании. Но этот можно отменить, прислав ответное смс. Если вы заранее оформляете полис на будущий период, то это новый полис, отличный от прошлого и тогда по старому (многолетнему) приходит письмо, что его не продлили и якобы будут наложены штрафы. Для своего успокоения можете позвонить в кол центр и уточнить информацию по ипотеке, подгружен ли новый полис.