Как отменить заказ на Wildberries на 43 тысячи?

Question

Девочки, доброе утро, может кто сталкивался с такой ситуацией
Ребенок оформил заказ на вайлдберрис на 43т (хорошо хоть на карте не было такой суммы), заказ отменить никак не получилось, просто нет такой кнопки🤦‍♀️ как так вообще , на озон я  даже на следующий день отказ оплаченного товара делала и мне за пару минут деньги вернули, а здесь говорят только когда придет заказ не забирать его и за каждый товар 100 оплатить за возврат (у меня там 42 товара 😭 4200 )
Вопрос: можно как то решить, отменить этот заказ ? 
И мой вам совет не добавляйте товар в корзину на вб, лучше пускай будут в избранных

Оксана · Accepted Answer

Не получается, там говорит только робот, связаться с оператором не получается, я им уже и на почту написала и в приложение обращение отправляла, ну вот их ответ я написала, только при получение отказаться и оплатить возврат, но я надеялась, что может кто сталкивался и получилось решить

Ольга · Answer

Я на днях заказала одинаковые шторы, нажала на «заказать» два раза. Пыталась отменить, заходила с компьютера, там есть функция «написать продавцу», когда нажимаешь на свой заказ. Я писала, просила один заказ обнулить, но мне ничего не ответили. Может вам кто-то да ответит, по крайней мере можно написать. Но это 42 раза писать) и до момента отгрузки, пока ещё заказ в статусе «принят»

Оксана · Answer

Оо как вариант , спасибо)

Оксана · Answer

Не они уже все отсортированы , отправлены на сборку и тд 🤷‍♀️

Диналия · Answer

Нельзя с карты все деньги перевести на другую и тупо слиться ?😂🤷🏼‍♀️

Оксана · Answer

Ахах сделала так , но эта карта куда приходят пособия (на знаю почему я ее прикрепила 🤦‍♀️) да и все же там есть товары, которые я хотела заказывать сейчас , не знаю как правильно поступить , оплатить то, что хочу , а остальное отказ, но не очень хочется платить 100 руб за каждый товар, выходит не маленькая сумма

Виктория · Answer

Было так, отвязали карту

ammmina · Answer

Отвяжите все карты и что бы на картах не было денег

Оксана · Answer

Ага , вот так и сделаю наверное

Анна · Answer

@oksanochka328 только потом проверьте.  А-то было так, что в приложении отвязала карту, а на сайте её всё равно видно было)

Оксана · Answer

@ane4kaa, а где на сайте ?

ammmina · Answer

Ничего не делайте, просто не забирайте его и все

Оксана · Answer

@ilyana_kasinzyana, уф, какая я злая на них, как можно вообще не сделать такую функцию 
На озон я вообще оформила заказ, оплатила, а на следующий день он стал дешевле почти на 1000, я отменила , мне вернули деньги и я заново заказала, никак проблем вообще

Mom Of Boys · Answer

@oksanochka328, я давно в Вайлберис ничего не заказываю , только на озон

Иляна · Answer

@oksanochka328, ага, обожаю озон)

Katerina · Answer

Была такая же история, малая заказала на тысяч 30, приходилось ходить и что-то забирала от чего-то отказывалась. Тогда ещё не снимали за возврат, процент выкупа был хороший. Тут только мелочевку выкупать от крупного, дорогого отказываться

Оксана · Answer

Вот тоже так думала делать, там у меня кастрюли, которые я уже купила на озон , куча сервизов , выбирала, думала какой заказать , а сынок решил облегчить: мам, что ты никак не выберешь , давай все закажем , а там уже пощупаешь посмотришь и выберешь 😃

Милена · Answer

Позвоните в поддержку

Анна · Answer

Попробуйте дозвонится в службу поддержки

Как отменить заказ на Wildberries на 43 тысячи?

Лучший комментарий

Комментарии