Как отменить заказ на Wildberries на 43 тысячи?

Девочки, доброе утро, может кто сталкивался с такой ситуацией
Ребенок оформил заказ на вайлдберрис на 43т (хорошо хоть на карте не было такой суммы), заказ отменить никак не получилось, просто нет такой кнопки🤦‍♀️ как так вообще , на озон я даже на следующий день отказ оплаченного товара делала и мне за пару минут деньги вернули, а здесь говорят только когда придет заказ не забирать его и за каждый товар 100 оплатить за возврат (у меня там 42 товара 😭 4200 )
Вопрос: можно как то решить, отменить этот заказ ?
И мой вам совет не добавляйте товар в корзину на вб, лучше пускай будут в избранных