Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Marta

Что делать, если банкомат Альфа-Банка сломался и не вернул деньги? Вернут ли деньги?

Сегодня произошла такая ситуация:

Муж положил деньги на счет в банкомате Альфа банк, но, что то произошло с банкоматом и он типо сломался, деньги обратно не вернул. Позвонили ремонтникам банка и сказали ждать 10 дней для выяснения ответа.

Скажите, деньги же должны вернуть?

По сути же операция до поломки была в банкомате зафиксирована, камерой, вводом кода и тд.

8

Комментарии

margo174

Маргарита

Мама троих детей

Должны вернуть. Они же кассу снимают, лишние деньги обнаружатся. Может заявление в банк написать надо. Операция точно не прошла? Может успели на счёт попасть? Есть онлайн банк

Отметок «Нравится»: 0
ksenko_ksenko

Ксения

Мама двоих (младенец)

А чек какой-нибудь выдал? Типа аварийного. Вообще в сбере например нужно обращение писать, тогда при следующей инкассации банкомат выгружается, всё пересчитывается и лишнее возвращается на счёт

Отметок «Нравится»: 0
regiina

Регина

Мама дочки (1 год)

Слышала много историй что типа нет разницы в кассе(( и не отдают

Отметок «Нравится»: 0
natalyapnv

Наталья

Мама дочки (2 года)

У меня так было в Сбербанке, я сразу же звонила на горячую линию по номеру, что на терминале, они зафиксировали обращение, и сказали в течение 10 дней деньги вернут, когда произведут подсчет банкнот и при обнаружении соответствующей лишней суммы , деньги зачислят на счет.

Отметок «Нравится»: 0
stasya_rad

Стася

Мама двоих (младенец)

Звоните на горячую линию и фиксируйте обращение(для этого нужен номер банкомата) деньги на карту возвращаются в течении 5-7 дней,если банкомат партнёр то конечно намного дольше

Отметок «Нравится»: 0
jenya.tlt

Евгения

Мама дочки (1 год)

У меня такое было в сбере, деньги вернули, но спустя пару недель только (

Отметок «Нравится»: 0
gulnara_21.10.21

Гульнара

Мама дочки (1 год)

Нужно позвонить на горячую линию банка составить обращение, сказать точное время когда это произошло и номер терминала в течении 30 дней они рассмотрят и вернут деньги

Отметок «Нравится»: 0
maya_the_bee

Майя 🐝

Было два раза в русском стандарте. Оставляла заявку на горячей линии. После инкассации они зачислили деньги на счёт. Просто ради вас внеочередную инкассацию не сделают, поэтому ждать

Отметок «Нравится»: 0
mariya56

Мария

Мама двоих (младенец)

По работе каждый день вносила деньги в банкомат Альфа банка, бывало что ломался, деньги зажевывал и т.д. Звонила сразу на горячую линию и оставляла претензию, они отправляли инкассаторов и пересчитывали, за пару дней все всегда возвращали на счёт.

Отметок «Нравится»: 0

Проблемы с обменом валют

Расскажу я вам сейчас очень неприятную и поучительную историю. Связана она с банком Тинкофф. Пока Олег был у руля этой компании , я не могла нарадоваться что являюсь их клиентом, как только банк он продал, начались мало по малу проблемы, которые вылились сейчас ОГРОМНОЙ проблемой. Мне нужно было купить $, лиговка продавала в этот день на 40 копеек дороже, чем предложил мне Тинкофф,( но и тут был обман продал он мне дороже на 30 копеек чем обещал ) типа приходишь в банкомат, вставляешь карту и тебе выдадут доллары, денег мне нужно было не мало, а именно 3800$. Я радостная засунула карту и жду: доллары уже у меня в руках. Но не тут то было!!! Доллары старье!!!!! С 1996 и самые новые 2006 года!!! В Азии такие банкноты не принимают, имейте ввиду, я звоню в банк и говорю, что мне делать с вашими деньгами , а они мне извините -до свидания. Обратно их банкомат не принимает, так как , ВНИМАНИЕ!!! ОНИ СТАРОГО ОБРАЗЦА!!!!! С…ки, значит выдаем-но не принимаемы. Что же мне делать, я иду в банк Авангард, который покупает у меня 2200$, а остальные неееет, так как они ветхие и в пятнах!!!!! Мало того что я теряю из за разницы в валюте нормально так денег, так еще и с оставшейся суммой хрен знает что делать…. В итоге банк сделал милость и сказал положи в банкомат только 600$, и когда он скажет забери нераспознанные -не забирай, банкомат из зажует, а деньги мы тебе вернем, я говорю почему только 600??? Я им фоткала каждую купюры с двух сторон!!!! А они мне-ПОТОМУ!!!! Вывод: никогда не связываетесь с обменом валют через банкомат Тинкофф. Спасибо кто дочитал. Мне нужно было выговориться, в итоге я потеряла на разнице валют около 13 тыс рублей. Вот так. Жалобы в ЦБ я конечно написала, посмотрим что это даст

🆘 🆘 🆘 🆘 🆘 вчера муж закинул деньги на мою карту через банкомат . Карту мою банкомат вернул но вот деньги не дошли и…

🆘 🆘 🆘 🆘 🆘 вчера муж закинул деньги на мою карту через банкомат . Карту мою банкомат вернул но вот деньги не дошли и банкомат выдал чек что произошла ошибка системы . Сейчас хочу поехать в банк заявление написать . У кого нибудь так было что вам сказали в банке и самое главное вернул ли вам деньги банк????

Девочки мужу пришла смска сегодня что со счета сняли деньги с банкомата, а карта была у меня, да и деньги как могли…

Девочки мужу пришла смска сегодня что со счета сняли деньги с банкомата, а карта была у меня, да и деньги как могли снять без карты с банкомата тогда?9000номер